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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéPanne eau chaude chaudière gaz naturel. Réparation prévue le lendemain de la demande, finalement le technicien est intervenu le jour même. Technicien compétent.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLes techniciens devaient déposer une ancienne chaudière avec son ballon d'eau chaude : il ont retiré l'existant qui ne servirait plus et pour réaliser la nouvelle installation ils ont dû souder de nouveaux tuyaux. Tout ceci a été fait très proprement et on peut dire qu'ils ont bien fait leur travail, et nous sommes très satisfaits
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour très satisfaite de la réactivité de vos services
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéBonne prestation avec un ouvrier parfait.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéSuper technicien, poli, agréable, travail propre. Personne consciencieuse
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéÉtant encore en phase de décision difficile de donner un véritable avis
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéaprès consultation téléphonique de ma part à Engie, j'ai été dirigé vers Engie Home services pour un RDV fixé par vos soins le mercredi 04/02 après-midi , avec un appel du technicien le matin -même....n'ayant aucunes nouvelles à 11h45, j'ai appelé l'agence de Villers les Nancy qui m'annonce qu' aucun RDV à mon nom! à 16h05, alors que je devais m'absenter pour des raisons personnelles à 16h15, se présente un technicien de Pulnoy pour ce RDV, n'ayant jamais eu de consignes pour fixer l'heure de notre entrevue.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLe gars est venu ! Il a pris le temps m’a expliqué ce qu’il serait possible de faire si mon pb se poursuit car ma chaudière est neuve ! C’est une intervention pro et pour le proprio ou locataire Lui il était bien et sans te laisser 2 heures de ménage!
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiédifficile d'avoir un rdv quand on travaille! problème non résolu après plusieurs passages , les personnes qui passent ne sont pas au courant des réparations effectuées avant ! même en signalant le message d'erreur le technicien arrive sans pièces de rechange - pour voir le problème ! 5 rdv dont 3 pour voir!!! au final panne signalée le 19 Décembre et pas encore résolue au 5 Février - de plus sur les compte rendus d'intervention il est mentionné que le technicien est resté 1 heure alors qu'il a passé à peine 10 mn
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéMonsieur a fait son travail dans les notes de respect de moi meme et le sens humain covid 19 ,pour lui et moi
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiédépannage une journée et demi après mon appel a07heure 50 , pour une panne chaudière en panne ( pas de chauffage ni d'eau chaude début février). intervention technicien sav très bonne.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéVotre technicien était très bien, ponctuel, très poli, à l'écoute, ma note serait pour lui 10/10. Pour l'accueil de Saint-Brice, je suis plus mitigée ; pour obtenir ce que je voulais, il a fallu plusieurs appel téléphoniques et une visite sur place, ce n'est pas satisfaisant mais rattrapé par Andréas, votre technicien. Par ailleurs je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique au 0900.......
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel , à l' écoute et de bon conseil , très bonne présentation et respectant les gestes barrières
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTemps d’attente très long mais ensuite très bon service et écoute
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu par texto et mail la date et l'heure de la venue du technicien pour l'entretien de ma chaudière, j'ai juste eu à confirmer le RV et le jour et à l'heure prévue le technicien s'est présenté à mon domicile (petit appel téléphonique 5 mn avant pour m'informer de son arrivée) et tout s'est très bien déroulée.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé pour un dépannage car nous n'avons plus d'eau chaude car pas assez de pression.. J'ai indiqué que le problème venait sans doute de l'échangeur selon mon plombier. En effet le technicien nous a fait un devis pour un échangeur...et même pour une nouvelle chaudière...que nous allons certes acheter mais en attendant nous n'avons toujours pas d'eau chaude.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiétres bon technicien et tres professionnel
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéEmployés très agréables et corrects mais c est la seconde fois que je me retrouve sans eau chaude le week-end après la visite d entretien et qu il faut changer une pièce suite à la venue de votre technicien hier je suis en attente peut être cet après-midi si les pièces sont disponibles
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéPas de numéro caché nous voulons savoir qui appelle et pouvoir vous rappeler si besoin
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTechninien à l'ecoute et compétant.
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