Engie-Homeservices.fr
4.3 (778 123)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 778 123 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 118 892 avis des 12 derniers mois

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Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien sérieux, bon travail !

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le problème est toujours là au téléphone j’explique que mon chauffage ne chauffe plus le technicien qui est intervenu me dit qu’il connaît rien en chaudière qu’il et chauffagiste drôle de prestataire

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Technicien très cordial qui a pris le temps de répondre à mes question.

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Très satisfaite de l'accueil téléphonique et de l'intervention de votre technicien qui fait les choses correctement.

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
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    technicien compétant et rdv respecté

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vous étiez censé m' appeler ( la veille? le matin ? ) pour préciser l' heure de l' intervention, vous ne l'avez pas fait, dommage ...surtout que j' avais quelque chose de prévu à l' heure où le technicien est passé...Mais ce n' est pas grave

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la chaudière retombe en panne 3 heures après le passage du technicien...les pièces sont commandées depuis une semaine. En hiver rester sans chauffage depuis plus de 10 jours n'est pas des plus agréable. Les pièces devraient arriver demain... Affaire à suivre...

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
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    L agence de Quimper a été très arangeante pour ses délais d'intervention et à su s adapter afin de répondre au mieux à nos demandes aussi bien l accueil téléphonique que les techniciens

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme toujours c'était nickel, du standard telephonique jusqu'à la visite du réparateur tout le monde était bien sympathique et puis j'ai même eu mon rdv pour le lendemain de mon appel alors vraiment idéal merci beaucoup je n'ai jamais été déçue par vos services !

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme mon predecesseur me l'avait recommande j'aurais du demander la personne qui etait venu installé la commande deportée auparavant car l'intervenant lui ne savait pas comment cette telecommande marchait.. Donc je me debrouille tout seul a trouver une notice et a decouvrir la programmation du chauffage.. A l'avenir veuillez svp m'envoyer la bonne personne car entendre denigrer mon materiel car on ne sait pas le programmer est plutot enervant .. merci quand meme la chaudiere remarche et pour la programmation euh...non bien cordialement

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai pris 4 rdv pour enfin avoir l entretien de la chaudière, le technicien n est pas venu 2 fois, et un rdv d annulé sans me prévenir. Lorsque je demande des explications les personnes me répondent avec arrogance qu ils ne savent pas pourquoi les techniciens ne viennent pas ou annulé le rdv et je dois prendre un autre rdv. Ce qu ils oublient c'est que je travaille donc je prends à chaque fois une demi journée. Vraiment vous êtes des incapable, non professionnel, arrogant et surtout il y a un manque de politesse et de gentillesse.

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne sérieuse et ponctuelle bravo

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve regrettable de payer un forfait mensuel pour au final n’avoir que l’entretien sans les pièces. Quand j’étais avec ma chaudière gaz les pièces étaient prisent en comptes. Il est regrettable de ne pas sécuriser vos clients d’autant plus que c’est pour être moins polluant et derrière on nous assomme toujours plus chère.

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis tres satisfait de l'intervention. Jai eu a faire de trés bon professionnel. C'est la 2 eme fois que technicien intervient chez moi, toujours aussi pro et efficace.

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A noter la difficulté d'obtenir le contact téléphonique

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfait du travail du technicien !

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien a fait preuve d'écoute et nous a indiqué la solution à notre problème

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    N'ayant pas eu de problème lié à ma chaudière, tout se passe bien.

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    IMPOSSIBLE DE CONTACTER LE SERVICE TELEPHONIQUE.

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Julien m’a répondu à distance et c’est parfait 👍

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