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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéContrôle annuel toujours bien assuré.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéUne panne qui date depuis plus de 8 jours aucun appel depuis 8 jours pour le remplacement des pièces et le pourquoi comment , je suis sans eau chaude depuis 8 jours quel service après vente
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéNous avons pris un contrat d'entretien pour notre chaudière, après la visite du techn5elle ne fonctionne plus, 2 pièces à changer 65€ et une semaine sans chauffage ni eau chaude !!!
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTemps d'attente un peu long au téléphone avant d'avoir un correspondant. Technicien très compétent et consciencieux.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et agréable malgré mon retard Cela s’apprécie
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLa personne au telephone etait parfaite « Clement » et ensuite le preneur de devis a été totalement desagreable du debut a la fin et n’a meme pas verifié ma vieille chaudiere qui menace d’exploser... bref... merci Engie et ne me contactez plus jamais !
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéUn jour après les réparations j’ail la même panne, je dois payer encore pour un 2ème passage du technicien. C’est du vol
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéRIEN A REDIRE SUPER LE TECHNICIEN A BIEN REPONDU A MES QUESTIONS A PROPOS DE CHAUFFAGE
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute et très professionnel
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLe premier rendez-vous n'a pas été respecté car le technicien ne pas appelé avant afin que je lui ouvre le portail !!! par contre il ma laisser un sms une heure après pour me dire que j'étais absent !!!
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéChaudiére en panne, pas de chauffage ni d'eau chaude. Des techniciens sont passés , ils ont commandé la pompe, ça fait 1 semaine que je suis en panne et j'ai toujours aucune nouvelle. J'attends toujours également le devis pour le changement de chaudière. C'est la 2 ème fois qu'un technicien passe et qu'il me dit qu'il va me transmettre un devis pour le changement et que ce n'est pas fait.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéaccueil téléphonique très agréable et efficace technicien au top il m'a expliqué en détail l'utilisation du thermostat programmable
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéje serai prete a recommender engie a mes amies
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéservice efficace et rapide merci
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel, attentif et gentil.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéDOMMAGE QUE VOS TECHNICIENS N AIT PAS DE PIECES D AVANCE .A QUOI ÇA SERT D AVOIR UN DEPANNAGE S ILS NE PEUVENT RIEN FAIRE .
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéThecnicien impeccable mais les ordres de son supérieur pas la hauteur ont m à installé un antiodeur horrible visuellement c est du n importe quoi!!!
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéj aurais du recevoir en urgence le compte rendu sur notre ballon d eau chaude a changer probablement et sur tous les détails rien vous m avez dit maximum 5 fevrier 2021!!!
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et pédagogue la confiance en Engie passe par la confiance des hommes et femmes qui la compose
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéRien a dire sur l'intervention du technicien ou même l'accueil téléphonique. Par contre... Je suis sûr qu'il est possible d'améliorer la rapidité d'intervention lors d'une panne particulièrement handicapante. Surtout en plein hiver, laisser les gens sans chauffage pendant une semaine ou plus c'est franchement pas acceptable. Je sais que vous faite de votre mieux mais des solutions on en trouve toujours quand on cherche un peu. Personne n'aime avoir froid, mettez vous à la place des autres.
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