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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du services, des infos données, dommages que des travaux supplémentaires ne puissent être fait sans l avis du proprio
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéapres plusieurs interventions ma chaudiere fonctionne mais c'est loin d'etre au top...elle fait peur par moment a l'allumage et je sursaute! ce n'est pas regulier... jespere quelle ne vas pas recommencée a me reveiller la nuit par un allumage explosif ... Je ne peut pas dire que je soit satisfait bien au contraire
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéle rdv s'est bien passé, mais le technicien n'a pas pu me répondre sur les questions des sites relatifs au prime écologique. Le devis devait faire apparaitre clairement le montant des primes écologiques et prime d'état, mais aucune info clair sur ce point en réalité sur le devis.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPonctuelle et sérieux
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéL'intervention consistait au remplacement d'un cumulus et d'un réducteur de pression tous deux défectueux. Le jour de l'intervention le cumulus n'était pas le bon (mauvaise référence) et le problème du réducteur de pression avait été oublié. Aucune échéance ou nouvelle d'intervention n'a été communiqué à l'issue du rendez-vous. L'habitation est sans eau courante depuis 15 jours.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéINTERVENTION MINUTIEUSE ET COMPETENTE
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéintervention parfaite
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéUn peu long à intervenir car 1 semaine sans eau chaude et chauffage pour moi et mes enfant en bas âge.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéL’information du jour et de la tranche horaire (14h-19h)de l’intervention avait été donnée par courrier et nous avions confirmé par téléphone de notre disponibilité. Le jour de l’intervention Je n’ai pas eu de contact téléphonique avec le technicien puisque je me suis rapproché de lui à son arrivée dans l’immeuble pour connaître l’heure de son intervention. En effet, être obligé de bloquer toute une demi-journée pour une intervention qui ne dure que 15 minutes montre qu’il y a matière à amélioration. Cela dit, je suis très satisfait de l’intervention aussi bien sur le plan technique que sur le plan de la communication et de l’information reçue du technicien au sujet de l’opération changement de gaz.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai toujours apprécié l'intervention de votre technicien David Pollet. Il est efficace, compétent, courtois et travaille proprement.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top .Très soigneux...Explications à mes attentes...Je recommande..
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéManque de précision sur l'intervention effectuée
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéVisite du technicien habituel qui connaît bien l'installation et est de très bon conseil, excellente prestation
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble je suis satisfait des services d'ENGIE, mais quand même 6 interventions depuis le 14/10/20 et une 7ème prévue cette semaine, ça fait beaucoup. Depuis une semaine c'est un problème de fuite d'eau à la chaudière (1/2 litre par 24 heures), solutionné le 16/02 dernier mais de nouveau présent depuis le 19/02.... L'accueil téléphonique est très bon, et la souplesse pour obtenir un rendez-vous rapide est appréciable.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéCA CHANGE DES PRECEDENTS RDV TRES PROFESSIONNEL RIEN A DIRE
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAssistance et prise en charge rapide. Technicien très compétent, pédagogue et à l'écoute du client. Bravo!
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien n'a pas pu résoudre mon problème, mais il m'a proposé un devis de remplacement du matériel
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude . Politesse,rapidité et qualité du service. Merci .
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillée au tel et une intervention très correcte
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