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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiémerci pour votre intervention rapide dans la journée même pour la panne du chauffe eau ainsi que pour le devis d'un prix très acceptable concernant le remplacement d'un robinet et du flexible pour la gazinière qui est périmé
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéIl a été difficile de fixer un rv...aucun technicien ne s'est présenté au 1er rv! Mais cela fut compensé finalement par un travail de bonne qualité: technicien efficace, minutieux et arrangeant.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéil serait judicieux d'appeler quelques minutes avant intervention, car on m'avait dit que le technicien passerait à partir de 13heures30 or il est passé vers 10heures30???
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTechnician très aimable. À respecté les gestes barrières.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJe tiens à féliciter le technicien venu à mon domicile... Souriant et professionnel il a regardé également mon chauffe eau alors qu'il venait pour les toilettes et ma enlevé des années de poussières accumulés...
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfaite. Mais soit ma pompe à chaleur est un problème à elle toute seule, soit la formation du technicien n'est pas suffisante. Les appels téléphoniques à Atlantic sont nécessaires, et le résultat est que le fabricant semble préférer changer tout (pièce et cartes numériques) plutôt de découvrir la première raison de la panne. Deux devis, deux commandes, double d'interventions, et cinq semaines sans chauffage, au plus froid de l'hiver. Heureusement, le technicien et le directeur de l'agence ont fait preuve de compréhension. Dommage que l'économie d'énergie attendue d'une pompe à chaleur soit annulée par l'utilisation de simples convecteurs !
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien, a l'écoute du client
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien était ponctuel. Il était très courtois et professionnel il a pris le temps de répondre à toutes mes questions.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéNous comprenons que des impondérables empêchent de fixer un rendez-vous à une heure absolument précise. Cependant, il serait souhaitable que le technicien nous prévienne dès 8h s'il sait que nous sommes à la fin de sa tournée (vers 12h). Cela nous éviterait d'être sous pression dès 7h, et permettrait d'organiser l'emploi du temps de la matinée. Par exemple: nous n'avons pas pu faire des courses, reportées sur l'après-midi, ce qui n'est pas très confortable avec le couvre-feu actuel.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiépré contact, prise de RV, appel avant intervention, intervention... Service professionnel !!!
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien sympa travaille rapide et serieux.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite de la prestation et des conseils des techniciens.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien fut complètement nul, il a suggéré à mon propriétaire de changer la chaudière pour un joint usagé!!! Franchement soyons sérieux, jeune homme brun d’une vingtaine années, l’accueil téléphonique es généralement bon.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéL'intervenant a été très professionnel au delà même de son domaine d'i tervention et de très bon conseil
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéponctuel, efficace, prix dans la moyenne et sans augmentation cette année. Alors pourquoi changer?
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention de l'agent, avec sens du service et du conseil. Il nous a recommandé à comment optimiser notre chauffage à gaz. Agent professionel et engagé. Par contre, j'aurai aimé qu'on fixe une heure bien pour le RDV pour s'organiser, une plage horaire n'est pas pratique vu les engagements personnels à côté.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéContact au téléphone rapide, et le technicien est sérieux, efficace et respecte les barrières sanitaires
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis tout à fait mécontent de l'intervention du mardi 16 février 2021 à mon domicile : l'intervenant n'a pas remis les valves d'ouverture du circuit chauffage. Après 5 jours à me rendre compte du souci et 2 heures à chercher moi-même ce qu'il se passait cela vient de vient de revenir ! Heureusement que j'ai réglé ce souci par moi-même ! Une erreur à ce niveau-là en plein hiver et tout à fait inacceptable ! Pour finir, lorsque vous venez changer une pièce sur une chaudière et que le lendemain nous recevons un mail de votre part demandant de faire l'entretien de votre chaudière (alors que cela aurait pu être fait dans le même temps, on se demande sur quels nuages étranges nous sommes !!!) A bon entendeur. Cordialement
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour 👋 le technicien est ponctuel, poli , professionnel !!! Tout s’est bien passé👍👍👍
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai dû attendre 1 mois pour que quelqu'un me rappelle pour me fixer un rendez-vous
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