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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention très rapide appelé téléphonique très à notre écoute et conseillé très bien le intervenant très gentil travaille super bien
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPersonne compétente. As bien fait son travail d'entretien de la chaudière. Discret. À l' écoute du client.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiécatastrophique cela fait 5 mois que cela dure, delai non respecté, il manque toujopurs une piece,impossible de joindre au telephone, critique du management par les intervenants
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPlus de 2 mois avec un chauffage intermittent/ coupé intervention inefficace Personnel téléphonique insultant se permettant de dire que je ne sais pas lire et que j ai des problèmes de compréhension situation intenable
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifié4 interventions pour rien, une perte de temps pour tout le monde. Le technicien ne connaît pas la chaudière et l'accueil téléphonique est agressif.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPOUR CONTACTER AU TELEPHONE ENGIE SERVICE C'EST TRÈS IL FAUT MÊME RAPPELER PLUSIEURS FOIS !!!!! MAIS JE SUIS TRÈS SATISFAITE DE SON TRAVAIL UN RÉGLAGE A ÉTÉ FAIT ET JE PEUX MÊME BAISSER LE BOUTON DE CHAUFFAGE A 5 LA CHAUDIÈRE FONCTIONNE MERCI AU TECHNICIEN
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétrès professionnel et respectueux
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAttente de 3 mois pour installation chaudière sans aucun rappel suite à plusieurs réclamations et la j ai rappelé jeudi 18/02 on devait me rappeler et depuis toujours rien service client déplorable....aucun suivi , l installation n est même pas terminé, ouvriers non informés de ce qu il fallait faire, le technicien est venu avec des documents erronés...tres insatisfait, regrettons notre choix
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiésans chauffage et eau chaude depuis le mardi 16 février ; nous sommes le 19, personne n'est venu dépanner ; je souhaite faire une réclamation et obtenir un dédommagement. C'est une honte, je suis en télétravail, il fait 16° dans mon appartement Je vous prie de bien vouloir prendre ma réclamation en considération, Merci
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention efficace, respect de lheure du rdv et service
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéplusieurs mois on étés nécessaire pour réparer une fuite
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiérapports et service impeccables
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéService pas très rapide. En appelant le lundi midi, on nous propose de venir le mardi après midi. Nous sommes en plein hiver, il nous semble pas possible de nous faire attendre si longtemps. En ayant de plus pris un service 7 jours / 7
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAmabilité et efficacité téléphonique, rapidité d'intervention , efficacité du technicien
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéExplications concrètes et disponibilité
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéIls sont disponibles rapidement et interviennent sur prise de RDV.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite du travail effectué technicien agréable
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiécela est très bien
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe contrat n’est pas clair et précis, la personne qui a fait l’intervention n’était pas du tout accueillant et soûler d’être présent chez moi. Il n’avait pas envie d’être là et ces explications pour la mise en route de ma chaudière a été très simpliste et expéditif, pourtant le prix final de 180€ttc lui n’est pas expéditif
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéUn peu déçu du délai proposer pour changer une chaudière (1semaine) après réception de la chaudière par l'agence, quand on a ni eau chaude ni chauffage depuis 15 jours avec 3 enfants. Par chfance et après maintes appels "au secours" un délai nous a été proposée plus convenable.
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