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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéL'installation est bonne, par contre le réglage n'est pas au point dans la mesure où l'eau dans les radiateurs est trop chaude par moment et trop froide d'autres fois. Je pense qu'il y a une modification à apporter dans le réglage de la courbe pour le chauffage.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe summum de l'incompétence !
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéOn m a vendu du rêve sur mon materiel
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéCe que j'apprécie le plus c'est la réactivité de vos professionnels et de leurs conseils.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéÇa ne fonctionne toujours pas des qu il fait froid on tombe en panne cela depuis le debut ( 8 année) il serait temps de trouver.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ'attends depuis plusieurs jours une intervention donc je n'ai aucune nouvelle. J'ai laissé un message lundi en expliquant un gros soucis avec ma chaudière on ne m'a jamais rappelé...
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, Panne lundi 15/2 au matin et diagnostique réalisé par 2 techniciens. Ce vendredi 19, échange d'un collier et d'un ventilateur pour la somme de 843,14 € et panne non résolue, ma maman (87 ans) est toujours sans chauffage et sans eau chaude depuis lundi . Un technicien doit venir demain. Je suis sceptique et pas convaincu que la panne était due à ce ventilateur; je le ferai tester par un professionnel et vous informerai des conclusions. Cordialement.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai rarement le même technicien lors des interventions . Et les interventions ne sont pas forcément identiques il me semble .
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPersonne et venu
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBonne communication et qualité de travail
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLa réception téléphonique laisse à désirer. Personne (généralement, voix féminine) n'est pas très à l'écoute et met en attente sans prévenir. La qualité des interventions dépendent de intervenants.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLa prise de rdv parfait. Technicien appel le matin pour mes disponibilités. Je lui dit que je suis disponible de 9ha 11h car 11h30 je vais chercher mon fils. Il arrive a 10h50. 30 min d'entretien plus que rapide. (Tutoiement aussi...). Il n'avait même pas rallumé la chaudière. Et maintenant elle fait du bruit. Je ne suis pas convaincu par ce Technicien.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention assez rapide et efficace.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien était charmant MAIS il est venu le matin alors que j'avais RV l'après-midi !!!!!!!!!?????? Heureusement que j'étais en congé ce jour là. Merci de faire attention dorénavant car je ne vais pas prendre des demies journées pour rien si vous recommencer à ne pas tenir vos engagements. RV l'après midi = le technicien vient l'après midi et NON PAS LE MATIN.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéle commerciale n a pas voulu faire de devis incapable de régler le problème la solution a été trouve chez 2 de mes voisins
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéNous sommes tombés en panne le weekend, chauffage et eau chaude. Nous avons appelé le service dépannage lundi matin et en fin de matinée le technicien est venu détecter la panne de la chaudière et a commandé la pièce défectueuse. la pièce est arrivée le vendredi matin, (vous comprendrez que nous ayons trouvé le temps long sans chauffage au mois de février). le technicien est venu la changer vers 14h30 l'après-midi et jusqu'ici tout refonctionne correctement. Merci beaucoup de votre efficacité.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très gentil, il a pris le temps de bien m’expliquer le fonctionnement du chauffe-eau
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéle technicien est bien passé dans la plage d'horaire prévu. l'intervention n'a porté que sur la chaudière du chauffage central, mais il n'est pas intervenu sur le chauffe eau gaz, comme cela se fait tous les ans pour l'entretien. je ne comprends pas que cela n'ai pas été programmé de la même façon cette fois, et j'ai donc demandé au technicien de le faire, sachant que je ne voulais pas me bloquer une autre demi-journée pour un autre rendez-vous, alors qu'il était sur place. le technicien a appelé pour savoir quoi faire, mais il semble qu'on lui ai dit de ne pas s'en occuper, et il est donc parti malgré ma demande de faire l'intervention en même temps. De plus, il me semble que l'échéance de la visite annuelle était déjà largement dépassée...
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnelles téléphoniquement, et technicien ce jour, 19 février 2021 : enfin mon problème de thermostat est résolu.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien désagréable
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