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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLa prestation du technicien est professionnelle. Les délais de commande des pièces sont inadmissibles plusieurs semaines... dommage de devoir relancer pendant un an pour changer le contrat...maintenant tout est réglé !
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéproblème d un tuyau d eau qui c est retiré de la chaudière. L intervention du technicien a permi de remettre en place le tuyau or la chaudière fait un bruit fort inhabituel et j ai un radiâteur qui ne chauffe plus
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTravail soigné et av propreté.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai dû rappelé, afin que l'on prenne compte de mon besoin.. Le 2eme conseiller à été très à l'écoute et efficace.. Le technicien à été très agréable et explicatif. L'équipement de l'appartement est disproportionné et vêtus..☹️☹️☹️☹️☹️☹️..il mérite d'être changer et adapté à la taille de la petite cuisine.. Merci.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéRien a dire parfait
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLa personne n avait pas l'air de s y connaître. Il donnait beaucoup de déduction !! Jamais certains. J attend toujours son appelle qu il devait me passer lundi pour savoir ce que voulait dire "régime restriction chauffage".
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAttention à la transmission d’information pour la prise de rendez-vous avec un technicien. Après un premier appel téléphonique, si je n’avais pas rappeler, mon urgence n’aurait été prise en charge pour le lendemain.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et un bonne écoute à mon problème
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiédans un 1er temps, un technicien me contacte en expliquant qu'il arriverai dans 10 minutes. Or, 1 heure plus tard, il n'était toujours pas arrivé...
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPremiere intervention d'entretien annuel catastrophique. Suite à cette dernière le samedi matin la chaudière qui fonctionnait parfaitement, est tombée en panne. Week-end sans chauffage ni eau chaude .... Manque évident de compétence du technicien qui n'a sans doute pas été suffisamment formé sur ce type de chaudière. Deuxième intervention en urgence le lundi après-midi par un technicien compétent et davantage aguerri. Très professionnel, il a su réparer les dysfonctionnements engendrés et oh miracle tout est rentré dans l'ordre. Merci à lui.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéChaudière fonctionnelle,mais chauffage pas réglable.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétout a fait satisfait , votre secrétaire est très aimable , très professionnelle et attentive aux clients, de même l'intervention de votre technicien est totalement satisfaisante, Eric est très professionnel et compétent, félicitations à vos équipes et encore merci
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPersonne n'est venu. J'emménage samedi et ma pompe à chaleur n'est toujours pas mise en route. Tous les jours on me dit un technicien vous rappelle au plus vite mais rien... Ce lundi à 18h un technicien m'avait appelé pour me dire qu'il venait le lendemain matin, le mardi matin je le rappelle donc et monsieur avait annulé l'intervention. Depuis jattend, nous sommes en hiver, j'ai un bébé et je me retrouve à la rue. Comment voulez vous recommandez ENGIE avec un service pareil !
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAprès la visite du technicien je n avait plus d eau chaude, ni de chauffage tout ça pour la pose d un thermostat
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai téléchargé ce jour mon attestation d'entretien sur le site et aucune mesure n'a été réalisée pas de taux des fumées, du rendement, du co2 etc... Je paye une visite annuelle, mais peu de résultat à connaitre sur ma chaudière. C'est plutôt lamentable.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon servive👌
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPrestation d'entretien de notre chaudière très satisfaisante avec un technicien très professionnel que nous apprécions depuis des années.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, une nouvelle fois j'ai apprécié le professionnalisme du technicien qui est intervenu au domicile de mon père. Il est cependant difficile de joindre la plateforme d'appel, néanmoins je tiens à remercier les différentes professionnelles qui ont su m'apporter une solution rapide en programmant un Rdv dès le lendemain de mon appel .Prenez soin de vous. Cordialement
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéOpérateur téléphonique agréable et efficace Agent venu pour la maintenance très pro, efficace et a l'ecoute de nos doleances
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne disponibilité, compétence et gentillesse.
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