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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAucun problème à signaler
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAgent d'entretien parfait et agréable
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ’ai dû dire au technicien de mettre son masque, de ne pas laisser le robinet du lavabo ouvert pendant qu’il était dans la cuisine et que si besoin j’ouvrirai le robinet pour lui. A la fin de son intervention j’ai dû mettre une bassine sous le robinet de l’évier qui coulait aussi pendant que le technicien était sur la tablette. Et au final le problème n’a pas été résolu.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéL'intervention a toujours lieu le jour et l'heure prévue. Les intervenants donnent toujours les renseignements qu'on leur demande.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l intervention que la personne à faite
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéA l'accueil téléphonique ,personne très agréable et efficace Technicien très compétent et de bon conseil Juste un peu d'attente pour être mis en communication , ce qui ne nuit en rien au service rendu
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien est bien. arrivé à l'heure explique bien le fonctionnement de la chaudière. à bien fait son travail..très content. Bonne continuation à toute et à tous
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRDV programmé 3 semaines avant la date d'intervention, j'ai donc pris mes dispositions pour être ce jour la à mon domicile. A 17h25 le technicien m'appelle pour m'informer qu'il ne viendrait pas. Puis je reçois un message m'informant que je n'étais pas chez moi ... et de reprendre un RDV. Donc seconde journée de congés à prendre pour une intervention de maintenance qui dur 20 mn.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéService rapide, courtois et efficace
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe centre de lesquin n'a pas de technicien qui ont été formés concernant les ballons thermodynamique et je demande qu'un technicien de Villeneuve-d'Ascq se déplace mais à chaque on m'envoie un technicien de lesquin donc mon ballon thermodynamique n'a toujours pas été entretenu depuis le mois de décembre.la faute ne vient pas des techniciens qui sont très professionnels et très bien
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéEngie a mis presque 3 mois pour me confirmer un RDV après plusieurs appels depuis le mois de Novembre.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, Accueil téléphonique extrêmement courtois. Interlocuteur( trice) très à l'écoute et disponible. Technicien pro,efficace,rapide. Merci et cordialement.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu de bon contact avec ENGIE Malheureusement j i souscrit un contrat d entretien de chaudière, on m'a donné un rendez vous, et le technicien n'est pas venu, il n'y avait pas eu de retour entre le plateau et le site de Lannion, mauvaise communication entre vous !! heureusement le site de Lannion m a redonné un rendez vous qui c 'est très bien passé. J'ai donc perdu un après midi a attendre quelqu'un et c est très dommage ...!!!
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéparfait le technicien m' bien expliqué sa mission, il a travaillé très proprement je ne peux qu'être satisfait... Par contre un petit bémol, ne serait il pas possible de coordonner le contrôle de la chaudière avec celui des aérations car cela me bloque 2 fois... Merci
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéUn technicien trés competent et tés aimable absolument satisfait
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai un technicien habituel qui entretien mon chauffe eau thermodynamique avec un service satisfaisant ( appel téléphonique avant intervention )
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien semble bien effectuer son travail. Il est particulièrement actif pendant toute la durée de son intervention. Rien à redire.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéle service est serieux le thecnitient est serieux
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPrise en compte rapide de mon besoin. Intervention dans la journée. Technicien courtois, précis et efficace. Tout s'est bien passé.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLa visite d'entretien a été reportée deux fois par Engie : le 3/12/20 pour cause de maladie du technicien et le 28/12/20 sans raison .
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