Engie-Homeservices.fr
4.3 (779 112)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 779 112 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 115 356 avis des 12 derniers mois

  • 69%
  • 14%
  • 6%
  • 3%
  • 9%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 69%
  • 14%
  • 6%
  • 3%
  • 9%

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très compétent 👍 parfait ! Maintenant j attend que l on me contacte pour mon Alarme incendie posée par vos soins et qui devait durer 10 ans .... et qui est défectueuse ??? Salutations

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très satisfaisante.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace ; en plus on m'a expliqué quelle était la panne…..

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien devait prévenir 30 minutes avant, en vérité à peine 15 minutes. Pas de port de masque, ni de gant du technicien , alors que nous client recevons des consignes strict!

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appel téléphonique à l'agence pour prise de rdv . Le jour dit pas d'intervention du technicien (obligation de rester à la maison de 13h30 à 18h). Après appel, abouti à la plateforme , il s'avère que le rdv a été annulé , par qui ? pas par nous dans tous les cas ?????? On me dit que la personne en charge de l'agenda du technicien me contactera le jour même . Personne n'a appelé. Nouvel appel , qui a abouti à l'agence cette fois-ci, et nouveau rdv pris. Intervention du technicien dans les délais Je pense qu'il vaut mieux appeler pendant les horaires d'ouverture de l'agence, apparemment le suivi n'est pas bien assuré via la plateforme.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je remercie le plombier et sa direction pour la prise en considération de mon problème qui perdurait depuis septembre 2020. Le système de plate forme téléphonique est inadapté. Les interlocuteurs ne sont pas professionnels et pas formés au métier ; Parfois même ingrats voire indécents.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil téléphonique chaleureux et technicien rapide et professionnel. Bravo

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien, au top! Très gentil et professionnel; dommage que l'accueil téléphonique d'ENGIE soit inexistant. Le 1er RV prévu en novembre a été annulé sans nous en avertir (et ce malgré les mails et courrier de confirmation reçus). Une plage horaire plus courte '1 à 2h) ou la géolocalisation du technicien éviterai de bloquer 1/2 journée entière

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de l'intervention ..

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Com dab parfait

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors de la révision le technicien a fait le point et s’est aperçu qu’il fallait changer quelques pièces pour assurer la longévité de la chaudière. Il a donc commandé les pièces. Le délai à quant à lui été un peu long (1 mois) mais il n’y avait pas urgence. En revanche j’ai demandé à faire changer le brûleur qui est d’origine mais cela ne pas été jugé nécessaire. Autrement tout est bien géré au niveau du suivi.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne sais pas s’il existe des contrats aussi bons. Je ne regrette pas du tout mon adhésion ; accueil 📺téléphonique très présent; intervention très rapide et la compétence à tout niveau! Chouette!!

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il faut pas être presser pour une intervention d'urgence fuite d'eau pour changer 2 buses 6j

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien compétent et à l'écoute qui a résolu un problème aléatoire et qui était présent depuis plusieurs semaines

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS Technicien au top

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention parfaite. Mais lorsque le technicien m'a appelé, j'ai failli ne pas décrocher parce que c'était un n° masqué.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'attends de voir si je suis satisfaite de l'intervention car il semble que la panne qui me causait de GROS problèmes aurait dû être réglée par les précédents intervenants vu la simplicité, et la facilité de diagnostic ainsi que sa résolution !!!!!!!!!!!!!! L'intervenant d'aujourd'hui était nettement plus compétent !

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide après mon appel .Ponctualité dans le créneau donné .Politesse du technicien intervenant Parfait

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suivi intervention ,accueil téléphonique Intervention tout parfait Technicien très compétent et sympathique Intervention avec le respect des gestes barrières

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très sympathique et travail très bien fait.

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Engie-Homeservices.fr

ENGIE Home Services

Vous êtes confronté à une panne de chauffage. ENGIE HOME SERVICES entretient et dépanne vos appareils : Chaudières gaz/fioul, chauffe-eau, pompes à chaleur, climatisation.

icon contact Contact

1 place Samuel De Champlain , Paris La Défense 93230

www.engie-homeservices.fr Énergie
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

196 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Voir notre charte de transparence