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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéle service accueil telephonique sur bastia haute corse nest pas sympatique
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRemplacement de la carte électronique non justifié (plus de 600 euros) en plus système de chauffage toujours avec un fonctionnement aléatoire après la mise en place de la nouvelle carte . Les testes et nettoyage des conduits pour moi - non effectués. Après deuxième intervention et mise en place de l'ancienne carte le système fonctionne , enfin . Mais, l'entretient standard pour moi toujours à faire . Sérieux problème de diagnostic et aussi de communication dans les services. Visite surprise (pour moi) du technicien aujourd'hui, le 02/02/2021 le matin. Conclusion - je ne suis pas satisfait .
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéL'intervention effectué par le technicien de engie home services n'est pas satisfaisante. En effet , le problème que j'avais persiste toujours , limite c'est qu'on m'a pas entendu lors de mes explications . Il ya un risque d'accident car on peut glisser à cause de la fuite.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu un technicien pour obtenir un devis . Je suis très satisfaite de cet entretien, un monsieur très agréable et connaissant son job.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu rapidement nous dépanner, il a effectué son intervention avec beaucoup de professionnalisme, rien à reprocher même le sol carrelé est resté propre à son départ. L'hôtesse d'accueil à bien fait suivre ma demande et j'ai eu un rendez vous immédiatement pour le passage du technicien.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéservice impeccable mais cher.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéDémarche facile pour le changement de ma chaudière. Petit bémol cest pour obtenir la facture toujours pas reçu donc je ne peux pas faire les démarches pour la demande d'aide.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien est top. professionnel. rien à ajouter. C'est la partie rendez vous qui coince. 5 personnes différentes sur 2 jours pour qu'enfin la dernière personne nous donne un rdv car elle a subi notre agacement.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été impeccable lors de son intervention : présentation, propreté, sérieux , conseil, etc....rien à redire.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéUn premier contact avait demandé un RDV pour l'un de vos collaborateur Un deuxième contact à J-3 avait demandé à vos services d'annuler le RDV Le jour J quelqu'un appel pour m'informer de son passage ! Chercher l'erreur
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour On est venu changer le robinet de la cuisine. Celui-ci est de très mauvaise qualité. Bien cordialement
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéNickel comme à chaque intervention. Merci
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiécliente depuis de nombreuses années intervention rapide travail soigné accueil téléphonique agréable
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéUn petit plus, serait de pouvoir avoir toujours le même intervenant en cas de panne.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du technicien qui est venue chez moi
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien pas courtois et au téléphone identique très désagréable
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable et très professionnel mais pas encore reçu de devis , mais ça ne fait que 5 jours!!
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAgent Engie très sympathique,poli , correcte qui c’est présenté avec sa carte pro , très explicatif sur les tarifs rentrant en vigueur au 1/02/2021 ,en comparant avec mes échéanciers , a même constater une augmentation de mes prélèvements d’abonnements ,chose qui devaient avoir lieu , le seul avantage c’était la baisse des tarifs si sa baissait mais aucunes augmentations , là je constate qu’avec vous c’est pas le cas et en plus moins cher et aucune augmentation à partir du premier février, économie de 135€ par ce an , très intéressant, j’espère ne pas avoir de surprise sur mes prochaines factures ( augmentation des abonnements) quoiqu’il en sois agent sérieux et c professionnelle.Cordialement
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueillie au téléphone, très bonne écoute . Une dame qui a tout fait pour arranger au mieux notre RV. Quant aux 2 messieurs qui sont venus pour l'intervention : bien ponctuels, polis et très professionnels. MERCI à eux
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