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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéConforme aux autres années Parfait
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéVraiment très bon service! Rare en France....
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et agréable. Si c'était possible que ce soit toujours le même.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé,technicien agréable .
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLes techniciens viennent toquer à domicile sans Donner un rendez-vous, est-ce que cela est normal. Et là ça fait deux mois que j’ai appelé pour un problème de radiateur Mais sans succès, J’attends toujours le passage d’un technicien Sachant qu’ on est en plein hiver.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiénikel
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe réparateur s est déplacé de chez lui après ses horaites Merci
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJe trouves ça dommage d'avoir du faire déplacer un responsable pour arriver au bout du problème qui dure depuis un an et que par miracle la fuite soit trouvée. J'ai du faire intervenir ma propriétaire pour avoir gain de cause. Très déçu
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiétravail sérieux du technicien.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès pro et très réactif
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon professionnel
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAprès une semaine thermostat toujours pas connecté
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéImpec pour cette intervention. En revanche le proposer de me bloquer 1/2 journée pour un devis climatisation...anti commerce ! J ‘ai refusé alors que j’ai le projet. À vous de me proposer un rdv plus précis...
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéje suis satisfait des services
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéDes technicien incompétent ( le mardi on me dit que la fuite d'eau de ma chaudière es normal au final samedi 13h panne et inondation de la chaudière) forcément impossible de contacter un technicien.. une personne d'astreinte devais venir mais toujours personnes.. laissez tout le week-end une famille sans eau chaude ni chauffage bravo !
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéMauvais réglage sur chaudière et consommation très importante de gaz Le double sur même période en mettant thermostat a 17,5 18,5 .
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéUn dépannage réalisé par un professionnel qui est a l'écoute des problèmes du client .Merci pour les conseils très pédagogiques pour l'entretien de la chaudière. Je recommande pascal comme technicien pour son intervention. Mais nous avons dues attendre une semaine les pièces de la part de Viessmann sans chauffage ni eau chaude , merci d'agir auprès de Viessmann afin qu'il se met à la place des clients Engie.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRien à redire, très réactif, efficace. personnel au top.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique catastrophique !! Aucune information correcte! Ne voulait pas répondre clairement à mes questions! Premier appel j’ai eu une information et un tarif À! Ensuite appel de engie Strasbourg absolument catastrophique! L’information A s’est transformée en B, C et D! Pas possible de me donner un tarif sure! Me posait des questions qui n’avaient rien à voir avec mon matériel et ma problématique! Informations contradictoires et différentes du 1 er appel que j’ai eu! Tarif différent, délai différent et j’en passe! Et au final un devis qui est 4 fois supérieur à un premier devis que j’ai eu pour simplement réparer une petite fuite! Honteux! Je ne conseillerai absolument pas
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéCela fait maintenant presque 1 semaines que vos services sont au courant d'une panne de chaudière mais par manque de pièce aucune démarche n'est entreprise malgré toutes les solicitations de notre part. Nous nous retrouvons à cuisiner, faire la vaisselle dans l'eau froide et faire de notre mieux pour prendre des douches tièdes par nos propres moyens ce qui est inacceptable... Nous sommes très déçue et déconcerté de voir que nous payons un abonnement mensuel d'entretient du matériel pour un service aussi long, à la limite de l'irresponsabilité et presque inexistant puisque c'est au client d'appeler pour connaître l'état de la commande de pièce faite par vos services...
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