Engie-Homeservices.fr
4.3 (779 112)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 779 112 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 115 356 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    VISITE dans les règles de l'art. Horaire respecté. Visite entretien très professionnelle : entretien complet de ma chaudière avec vérification thermostat et compteur électrique et en plus des réponses à mes questions. très bon accueil du technicien. MERCI.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace ponctuel disponible rapidement

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour mettre 10 sur 10, il faudrait juste réduire le créneau horaire de l' intervention. Cordialement

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout parfait

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil téléphonique: la personne était désagréable et n'a pas pris la peine de m'écouter. Le technicien: ne m'a pas prévue à l'avance de sa venue. Mais il était gentil et il savait faire son travail. Par contre mon bailleur m'a donné une liste de chose qu'il avait à faire durant son intervention. Le technicien m'a dit de recontacter la plate-forme pour faire le reste de la liste. Du coup qui croire!!!

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Service rapide et efficace. Communication simple.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    4veme o'tervention ou plutôt déplacement pour la même fuite... Au final ça coule toujours et il va falloir rappeler et réserver un créneau d'une journée Pour ce qui est de l'accueil téléphonique il serait bon qu'il y ai un historique des appel et des interventions et que la prise de rdv se fasse en une fois !

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mécontent du technicien !!panne après son passage

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Standardiste ne trouvant pas mon message d'appel. L'intervenant à mon domicile n'a pas vérifié ma chaudière.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépanneur très consciencieux

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    N'oubliez pas de noter que j'ai une nouvelle chaudière depuis juin 2020 ! FRISQUET,et non plus Atlantis !!!

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'attente est assez longue mais le contact satisfaisant. Mais surtout éviter, si on peut, la plate-forme car elle donne des rdv et oublie de prévenir les personnes concernées. Ce qui fait que l on attend le technicien qui n'est pas au courant.. sinon les rdv auprès de l acceuil "engie home service "sont respectés .

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le relationnel est bon avec l'accueil et les techniciens. Par contre je note qu'il y a un réel problème d'organisation à résoudre. Par exemple je suis obligée de rappeler systématiquement alors que je suis en attente d'un rappel des services pour une prise de rdv à réception de la pièce à changer attendue.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien au top

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours tres content des services d'ENGIE et HOME SERVICE

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prox raisonnable. Rdv programmée, pas besoin d'y penser. Intervention efficace cette année. L'année derniere le technicien n'avait pas nettoyé le tuyeau d'evacuation

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tree aimable rien à dire et le camion est venue dans la journée pour tout débouchée

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très agréable et pro . Merci.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tu es satisfait de engie Les accueillants

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malgré quelques désagréments (involontaire) je reste quand même satisfaite. Accueil ayez un ton moin hautain Cordialement, P.F

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