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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLe message d’entretien périodique n’a pas pu être effacé. J’ai un doute sur la maîtrise de la technologie Viessmann par Engie Home Service… J’espère recevoir l’explication pour le dissiper. Vos techniciens sont-ils régulièrement formés à cette technologie ?
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéle technicien très sérieux et très compètent je suis très satisfaite des services Cordialement
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien était à l’heure, sympathique et consciencieux. RAS
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéIntervention du technicien très sérieux et très pro. Visite d'entretien en profondeur. Rapide et efficace
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien, disponible et très coopératif. Un grand merci pour tous les conseils.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéservice du technicien satisfaisant
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire de spécial , sinon que le technicien qui est venu était très sympa qu’il m’a expliqué pas mal de choses très intéressantes merci
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéL’employé qui est venu a été très aimable discret et efficace et propre
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéexcellente prestation
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien professionnel qui est intervenu sur ma clim.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifié5 mois de retard pour on entretien avec des annulations de rdv à répétition 3 réclamations faites aucun retour Et l’agence qui doit rappeler qui n’appelle jamais Notre chaudière a commencé à fuir suite au retard d’entretien Nous payons mensuellement de ce fait pour l’année 2022 notre abonnement c’est cadeau pour engie étant donné que nous n’avons dû fait du retard pas d’entrer en 2022!
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéintervenant sympathique et de bons conseils
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéL'intervenant était très à l'écoute et l'entretien de la clim s'est très bien passé. Il est venu en temps et heure prévus. Très bien.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéLe seul regrés ,c'est que l'on n' a pas pu me dépanner le week-end !!
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéNon sommes pas contents de la personne qui est venu faire la visite d'entretien le 12 /12/2022 ; en effet celle ci n'a rien vérifié ; pression ballon , pas de nettoyage du bruleur ,visite bâclée a 100 à l 'heure . d ou panne il y a 1 semaine et du coup nous sommes restés sans chauffage du lundi 6/03 au vendredi 10/03 avant qu'un technicien ( compétant lui) vienne réparer vendredi 10/03 vers 15h00. Voila un contrat cela s'honore avec un service en rapport et des personnes compétentes . autre problème rendez vous pris par mon épouse le jeudi 9/03 auprès de la secrétaire et rdv dépannage le vendredi ; soit 1 jour de décalage ; a quoi sert le rdv ! LA note de 9 est pour le technicien de vendredi 10/03 /23 mais pour celui de décembre c'est -0. cdlt cdlt
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéInfernal de joindre vos services et d’avoir un rendez-vous, La personne qui est venue avait pour consigne un devis de remplacement, alors que je souhaitais une révision. Heureusement, le monsieur qui est venu était très bien et à fait le nécessaire
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai un contrat avec votre sociéte depuis de nombreuses années. Cela fait trois ans que les Rdv d'entretien sont systématiquement, de votre part, ďécalés et sans tenir compte de nos obligations professionnelles. Cette année, les décalages de Rdv ont duré 5 mois et, malgré mon contrat qui me lie avec votre société, le manque d'entretien m'a positionné hors lois avec des menaces de mon agence immobiliére (en cas d'accident je n'étais plus couvert par mon assurance habitation). Pendant cette période, mes differents aimables interlocuteurs téléphoniques n'étaient pas concernés par mon souci. Cette situation m'a beaucoup pertubé et je suis dubitatif sur la valeur que vous accordez à vos engagements.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié6 jours pour une intervention sur une chaudiere en defaut en hivers .j'ai demander à ce qu'un technicien m'appelle pour shunter la panne pas d'appel pendant les 6 jours
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéL'accueil téléphonique a été catastrophique la première fois, à mon deuxième appel j'ai eu une autre teleconselliere qui a été au top. Le technicien rien a dire très sympa et professionnel.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très agréable dans les temps et qui a fait un bon travail
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