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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès content de la qualité et la compétence de la personne qui a pris mon appel et a sus etre réactive et professionnelle je lui donne la note de 10
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersQue dire sinon : très bien !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, diagnostic précis, rendez-vous pris pour la réparation, c'est ce que j'attends de cette entreprise. Le délais parait long avant d'être dépannées d'un chauffage et d'eau chaude qui s'arrêtent , repartent et nous laissent gelés, surtout au moment de Noël. Mais je comprends qu'il n'est pas facile d'avoir des pieces et des techniciens durant cette période.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAppel préalable du technicien. Très bien: 10/10 Accés à l'accueil téléphonique TRES difficile: 3/10
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAu téléphone j’ai eu une STANDARDISTE qui m’a suggéré de faire moi même la MANIPULATION ce n’est pas SON RÔLE !!!l Le technicien très GENTIL n’a pas résolu mon incidence au niveau de mon radiateur qui as une fuite gentiment m’a suggéré plusieurs PLOMBIERS ALORS VOUS SERVEZ à QUOI ? Je me DÉSABONNE de VOTRE ENTREPRISE
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPrécision du rendez vous et gentillesse du technicien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersefficacité professionnalisme compétence
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRéception téléphonique parfaite. La visite du technicien était à l'heure et très bien Service parfait Merci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout s'est bien déroulé de façon simple et limpide
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL’installation d’un chauffage nouveau le 15 & 16 Décembre. Le technicien parte sans contrôler le bon fonctionnement. Le lendemain tout les radiateurs froids et pas de l’eau chaude. Je déconseille fortement d’acheter chez eux.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, globalement le service est correct, cependant il y a des nuances à apporter. Pourquoi par deux fois en deux an, un technicien gaz intervient chez moi, alors que j'ai du solaire ? Pourquoi me demander de régler l'abonnement annuel suivant, alors même que la visite d'entretien de l'année en cours n'a pas été faite ?
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace. Non je n'ai pas étiquette Engie, juste le numéro E.L.M. LEBLANC. Merci.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersau niveau téléphonique , ce serait mieux d'avoir systématiquement son agence et pas une plate-forme !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersReactifs, agreables, technicien professionel et compétent Cette intervention était parfaite sur tous les points.merci,
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien pas professionnels
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAppel lundi matin...Rdv avec le technicien mercredi après-midi..panne totale..plus de chauffage ni d eau chaude..devis signé immédiatement et le magasin doit me rappeler...aucun appel...JE rappelle plusieurs fois..et on me dit mais pas immédiatement que la pièce doit être commandée..nous sommes lundi ..soit 8 jours après mon 1er appel et ma chaudière n'est tjrs pas réparée..13°dans la maison..pas de douche..
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai toujours eu réponse à mes questions et les réparations sont rapides
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersManque de sincérité dans les propos on devais nous recontacter rien j’ai du rappeler en fin de journée vraiment déçu de la communication
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPonctuel, travail exécuté avec minutie
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