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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéJE SUIS PLUS QUE SATISFAITE MAIS RAVIE CAR BIEN ACCUEILLIE AU TELEPHONE PAR UNE DAME CHARMANTE ET LE TECHNICIEN IL A FAIT PLUS QUE DE ME REMETTRE DE L'EAU DANS MA CHAUDIERE : IL ME L'A VIDANGEE ET A GONFLE LE VASE D'EXPANSION...... ET EN PLUS CERISE SUR LA GATEAU : TRES AIMABLE LUI AUSSI !!! PAS D'AMELIORATION POSSIBEE CAR C'EST DEJA PARFAIT : CONTINUEZ AINSI ET UN GRAND MERCI A TOUTE VOTRE EQUIPE !!!
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéSuper le technicien et vraiment pro. Il a réalisé l’entretien et répondu à mes demandes pour améliorer et réparer ma Chaudiere
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéPlus de 10 jours sans eau chaude pour des personnes âgées de 87 et 93 ans juste inadmissible
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéUn intervenant de grande qualité.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiédépannage en temps et en heure
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis content
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéRAS c’est bien
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTravail du Technicien correct. Sondes apparemment changées. Rien à reprocher à la tenue et au comportement de l intervenant. Toutefois le problème persiste. Dommage !
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPourquoi je ne recommanderais pas Engie ? Il y a un manque évident de communication. Client Engie depuis 2014, rattaché à l'agence Béziers, j'ai signé un contrat d'entretien INTEGRAL pour ma chaudière à gaz. En 2021, j'ai fait installer une PAC et j'ai souscrit un contrat d'entretien. Je pensais que ce contrat signé était un contrat INTEGRAL, mais il n'en est rien. C'est tout simplement un contrat SECURITE qui ne comprend pas le dépannage 7jours/7, ni la prise en charge du remplacement des pièces défectueuses. J'aurais apprécié être informé de ce fait et ne pas être mis devant le fait accompli. En plus j'ai souscrit un contrat d'entretien pour mon ballon thermodynamique et lors de la visite annuelle, le technicien m'a spécifié que le matériel était propre et sa prestation a duré en tout et pour tout 10 minutes mais me coute la modique somme de 9,75€ par mois.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAbsolument pas satisfait du service, car apres 3 ans de la signaature du contrat d'entretien de ma climatisation reversible, le technicien m'apprend quand je lui demmande pourquoi il ne vérifie pas le deuxième groupe que le dit contrat ne concerne que l'un de mes deux groupes de pompe à chaleur ( STUPIDE ! ). De ce fait il refuse de contrôler le deuxième groupe alors que les deux précédentes années personne ne m'a dit que mon contrat n'était pas approprié à mon installation. je serais ammené à dire qu'il y a eu tromperie à la signature du contrat!
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAucune intervention effectue
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéService commercial téléphonique parfait très compétente et intervention du technicien parfaite aussi très poli très consciencieux très agréable
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRéparation rapide
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiécontact telepnonique excellent et intervention du depanneur tres efficace et agreable
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétout était parfait
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe plombier installateur a dû revenir 3 ou 4 fois pour résoudre des problèmes de petites fuites d’eau apparues après l’installation. Le technicien EHS venu faire la pose du thermostat-contrôleur (rdv déplacé car appareil non disponible à la date initialement prévue) n’avait pas avec lui les outils minimum pour effectuer ce travail pourtant assez simple (perceuse, cutter et ciseaux robustes. Tous fournis par moi-même). Non possibilité de prendre en charge la partie panneaux solaires thermiques pour ECS de mon installation.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique, intervention efficace réalisée par un technicien sèrieux et compétent.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAprès entretien et départ du technicien la chaudière s est mise à fuir. Bien sur étant le dernier de la journée impossible de contacter avant le lendemain une personne afin de signaler le problème. Comble de la panne pas de technicien disponible. Résultat,pas de chauffage ni eau chaude pendant plus de 24 heures. Ce n est pas normal qu un client reste sans chaffage ni eau chaude.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu à mon domicile Très compétent professionnel à tout point de vu J’aimerais avoir que ce technicien pour les interventions à mon domicile 👍
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est parti, j ai bien reçu le mail qui demande mon avis, mais pas le document que je dois transférer à la régie immobilière…c est pas un peu curieux ?
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