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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil bon dépannage. Un seul bémol que le dépannage week end et jours fériés soit si cher !
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide peut-être due au fait qu’il y ait un contrat avec le bailleur mais quoi qu’il en soit très rapide. Les personnes au téléphone efficace et intervenant idem avec de bons conseils
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent et professionnelle
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéle contact téléphonique avec Engie est toujours très plaisant, peu de temps d'attente et les personnes à votre écoute très aimable
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéDommage de nous demander le règlement avant l' intervention.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéContact téléphonique simple et assez rapide et technicien efficace
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéIntervenant un peu plus à l'écoute, pour que nous comprenions réellement pourquoi le chauffage ne s'enclenchait pas .
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéNouvelle chaudière installée avec désembouage du circuit De chauffage au sol.,le 07/12/2022 . Nous sommes le 13/12/2022 et 1/5 éme du plancher chauffe . Depuis 7 jours , pas de chauffage dans les pièces à vivre Cela fait une semaine que je suis bloquée chez moi à attendre les techniciens .
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéPAS DE CONTACT LE SAMEDI APM ET DIMANCHE EN CAS DE PANNE
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiétout est parfait pour cette intervention.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéRAS technicien compétent aimable
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'avais aucun problème, un technicien est venu et ensuite j'ai eu des fuites à ma chaudière. J'ai du attendre une semaine avant d'avoir un nouveau rendez-vous. Un nouveau technicien est venu "réparer" ça mais depuis deux jours ma chaudière fuit toujours... Je ne suis vraiment pas satisfaite de ce service Je suis obligée de poser des journées car on ne peut pas avoir de rendez-vous fixe et en plus de ça les techniciens ne sont pas compétents.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéAprès le passage d 'un premier technicien n'ayant pas fait ce qu'il était note dans son rapport le second était parfait entretien réalisé vraiment cette fois et qui n'avais rien à voir du tout avec le 1er passage. Penser à lire les contrenfu d'entretien .
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéEngie Home services a envoyé un technicien pour la révision annuelle de notre chaudière. Il n'a pas vérifié que l'eau chaude circulait correctement dans la tuyauterie du système de chauffage. Nous nous sommes étonnés de voir que la température des pièces d'habitation ne montait pas et que la pompe de circulation ne fonctionnait pas. Nous avons repris contact avec vos services qui ont envoyé un second technicien qui en arrivant s'est étonné de voir un type de chaudière "sol" alors que lui est spécialiste des chaudières de type "murale". Il n'a pas été en mesure de faire quoique ce soit sur la pompe de circulation se contentant de noter les références pour faire un rapport. J'ai aussitôt repris contact avec vos services pour exprimer mon mécontentement et demander une intervention rapide d'une personne compétente. Sans nouvelles le lendemain, je rappelle et là on me sert des explications "alambiquées" dont je vous épargne le détail et on me transmet un devis d'environ 800,00 € pour le remplacement de la pompe. Compte tenu de la somme demandée très exagérée, je décide d'y regarder de plus près. En environ 30 minutes la pompe a été remise en service et depuis tout fonctionne correctement. En deux interventions et trois appels téléphoniques vous nous avez convaincus que Engie Home Services n'est pas capable de fournir le service qu'il prêtant rendre et dont nous avons besoin
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour.Je suis satisfaite.RAS
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien sympathique, compétent et professionnel pour le suivi, j'ai omis de demander comment se déroule la suite, si je suis contactée, ou si ça se fait automatiquement cordialement
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéMerci pour les conseils du technicien pour l'économie
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiérapide, à l'écoute, respectueux, efficace
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéMerci pour votre disponibilité et gentillesse
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéPas de problème maintenez le cap
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