Évaluations clients Nimes
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Nous avons juste pas eu la facture de paiement sur place, selon le technicien on va la recevoir en courrier! Cordialement
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intervention professionnelle, sérieuse et complète .
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Technicien à l’écoute et de bons conseils
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Intervention et travail sérieux personnel sympathique et attentif à nos questions c est parfait
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Je dis que le technicien qui est venu chez était intervenu dans la fourchette de temps donnée par la secrétaire de l'accueil. Le technicien était sympa, il avait l'air d'être très câlé dans son job et pas arnaqueur pour pousser à la vente .....Je conseille
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Technicien compétent et consciencieux Entretien et nettoyage de la chaudière faits avec un grand sérieux et méthodique
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Pour la personne qui est venu pour le chauffe-eau, cela s’est très bien passé avec lui, une personne agréable, jovial et gentille qui explique correctement les choses qu’il fait sur le chauffe-eau. Je recommande.
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Malgrès ma demande d'avancement de rendez-vous, la personne que j'ai eu au téléphone a été à mon écoute et j'ai obtenu satisfaction. Quand au professionnel lors de l'intervention, il n'y a rien à redire, bon conseil, travail propre et rapide.
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Rendez-vous proposé et accepté via mail. Technicien sympathique, donnant des explications sur l'intervention et très propre. Ma chaudière tourne comme une horloge. Parfait!!
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entretien annuel effectué avec professionnalisme et technicien très competent.
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La chaudière ne fonctionne depuis le passage de la personne chargée de l'entretien. Vous avons appelé pour un passage ; on nous a annoncé un appel téléphonique pour un rendez-vous. Nous attendons toujours. Pas content.
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C'est bien d'avoir une relation de qualité avec des personnes qui s'efforcent de résoudre les problèmes de façon sérieuse. Continuez !
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Accueil très agréable au téléphone et technicien très professionnel, à l'écoute et compétent
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Pas contente du tout
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Technicien exemplaire.
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trés sympas et agréable
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Très bon service sympathique sérieux très compétent
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Il serait préférable de donner au client un créneau horaire plus précis afin de lui éviter de perdre une demi journée Je regrette également la disparition de l attestation papier, plus facile pour moi à archiver
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Jérôme le technicien a été très sympathique, il m'a expliqué ce qu'il faisait à chaque fois. Quand il parlait on sentait qu'il aimait son travail. Travail propre et rapide. Merci.
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Le technicien est intervenu avec professionnalisme, politesse et serviabilité. Je vous prie de le remercier.
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Rien a dire!!!
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Technicien très prévenant et courtois
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RAS
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j'ai horreur de la plate forme : tapez 1, tapez 2
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rien a redire sérieux dans son travail
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Le technicien de l’agence de Nimes Mr Khennous est tout simplement une perle. Il est aimable, explique tres bien, travaille tres proprement. C’est tellement rare de voir ça. Merci à lui ainsi qu’à l’équipe en agence qui est également très professionnelle
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Très professionnel comme d habitude
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Très bon service
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Cette année, le rdv automatique était 1 mois après la date prévue. (Début septembre au lieu de début août) donc obligée de poser un jour de congés alors que j’avais réussi a prévoir les entretiens annuels durant mes congés annuels. Sinon, technicien toujours sympathique
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très professionnel RAS
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Technicien sérieux attentif au moindre détail
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Le technicien Engie qui est intervenu sur notre installation s'est montré très professionnel. Il a été notamment soucieux d'expliquer chaque étape de son intervention ainsi que sur les possibilités d'amélioration de l'installation actuelle.
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Efficace,serieux,courtois,competents... Rien a redire
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Très bien contientieux poli parfait
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Intervenant très sympathique et très professionnel
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services et accueil satisfaisants
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un homme de contact qui connait son travail et qui vous explique avec beaucoup de gentillesse( pour nous les vieux) merci la prochaine fois je demanderai mathieu. gardez le longtemps, merci et ce que je vous dit c'est pas forcé. c'est pas mon genre . monsieur GERARD
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bonne prestation
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c'était parfait rapise
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Le technicien n'a pas résolu le problème de fuite d'eau de ma chaudière mais avant de changer éventuellement une pièce importante je dois surveiller la chaudière et rappeler si cela persiste.
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PARFAIT - D'une grande courtoisie ( ce qui rare , si ce n'est exeptionnel ) , et d'un grand professionnalisme .
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Intervenant très poli et professionnel rien à dire au top
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Intervention efficace,courtoise et discrète. Parfaite.
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Agent très gentil professionnel et consciencieux
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dépannage 2 heures après avoir téléphoné bravo
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Un grand merci à Mathieu pour la qualité de son intervention. Tout a été passé au crible. Un exemple de professionnalisme avec le sourire en plus.
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Tres satisfeson
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Contact téléphonique parfait gentillesse compréhension et pour l'intervention du technicien parfait aussi des explications sur le fonctionnement de l'appareil très gentil
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Professionnalisme ponctualité conseils avisés et amabilité du technicien
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Contact téléphonique au top, technicien très sympathique et professionnel.
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Le technicien super sympa merci
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Rien à dire toujours top
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Un technicien consciencieux il connais parfetement son metier Tres satisfait de toutes ses explorations pour le bon fonctionnement de l apareil Merci
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L'accueil téléphonique formidable
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Technicien très sérieux, ponctuel, agréable et très compétent. Merci beaucoup
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Tres bon service
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Technicien au top lors de la dernière visite de contrôle.
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Intervention satisfaisante et technicien très professionnel avec explications sur les gestes et l attitude à avoir pour un bon fonctionnement de la chaudière affichage du téléphone entier service dans le hall d entree
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ENGIE n'a-t-elle pas confiance dans sa notation et la note inscrite ? Le seul petit bémol est le respect de l'heure des rdv !
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Technicien très agréable à l'écoute des clients et donne de très bonnes explications et bon conseils
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Super Technicien très professionnel qui fait honneur à son entreprise. Compétent , disponible , il a été jusqu'au bout de l'intervention qui n'était pas facile . Je le recommande à tous les clients.
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Intervention pour l entretien de ma chaudiere très professionnelle . Un seul regret : la plage horaire pour sa venue est trop large.
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Réponde vite. Sérieuses. Clair
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Merci pour votre patience et l'intérêt que vous porter à notre sécurité ,un dépannage de 4 h en fin de journée,très réactif.(dépannage chaudiere avec odeur de souffre de dégageant d'elle.)
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Technicien agréable et qui explique bien ce qu'il effectue sur la chaudière. Bref, un bon professionnel !
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Tout a été parfait rendez-vous respecté et à l'heure professionnalisme
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Intervention technique sur la chaudière complète, dommage pour le retard.
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tout est très bien pour le moment
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Merci pour votre amabilité et compétence
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Un professionnel est venu faire l'entretien de ma chaudière mais c'est la 1ère fois que je rencontré un technicien compétent chez Engie.....
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Excellent contact avec le technicien, très gentil, souriant et poli
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Intervenant efficace et de bon conseil.
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technicien très poli, très professionnel et efficace
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Intervenant très pro et très sympathique !
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tout etait tres bien
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La visite technique annuelle s'est bien déroulée, même si le problème de la faible pression en l'eau chaude (par rapport à l'eau froide) n'a pas trouvé de solution à l'occasion de cette intervention.
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ras
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Personnel administratif et technique très efficace et professionnel. Merci à Laurent notre fidèle technicien
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avec le covid je suis oblige de faire confience a 100 pour cent au technicien.et je n ai jamais ete decu par vos services.
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Ecoute, réactivité et professionnalisme autant au service commercial et à la prise de rendez-vous que lors des interventions. Rien à dire de plus ...
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Le technicien a été au top dans ses conseils, son travail, sa gentillesse, son empathie...liste non exhaustive. Merci à lui
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Je n'ai pas de retour sur l'intervention du technicien. ,je n'étais pas présente Donc difficile pour moi de porter un jugement
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tout s 'est très bien passé
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Travail correct. Personnel compétent. Juste prendre note que faire fonctionner le chauffage, ok une vérification doit être faite, mais 27° pendant 1/4 h. C'est long quand il fait 35° dehors.
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Conseiller accueillant et sympa,à l'écoute des abonnés
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très bon technicien avec sérieux et après mes questions on voit un bon professionnalisme compétant
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L intervenant était très gentil respectueux très professionnel
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L intervention a été assez rapide
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Très satisfait de l'entretien et de la dernière réparation.
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Technicien très aimable, qui m'a appelé avant de venir. Très bon service.
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Très sympathique et professionnel
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Top niveau
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Intervention parfaite comme toujours. Merci à toute l équipe.
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Professionnel
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Personne de l’intervention serieuse et compétente.
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Bonsoir tout c est très bien passer le technicien est au top
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a fait son travaille correctement et tré bien fait
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L'accueil d'Engie est impeccable en ce qui concerne les rendez vous rien à dire et le technicien très poli et connaît son travail que du positif
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Bonjour à tous....je suis très satisfaite de l'intervention du technicien...sérieux et beaucoup de professionnalisme...une personne très sympathique...merci à vous...
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