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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucun appel ni aucun mail concernant le rdv. Le technicien est venu mais je ne savais même pas qu il devait venir
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide très professionnelle
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et de bons conseils
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif. Appel du matin pour une panne intervention le jour même.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens sont toujours très sympathiques ,très professionnels . Nous sommes satisfaits des prestations de Engie Home Services. Cordialement.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel à l'écoute et très aimables. Un technicien très compétent, lerci
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe Vendredi 22/04/22 à 14h00 la chaudière s'est mise en sécurité Voyant rouge et 72 . J'ai appelé Engie NÎMES , je l'ai pas eu ,c'est NANCY qui m' à répondu, disant qu'il laisse un message. Impatient, j'ai appelé à nouveau ,c'est une Ville du Nord qui m'a répondu ""c'est pareil ..Il m'a fallu attendre jusqu'à Lundi 25/04 pour avoir un RDV et seulement Mardi Après-midi, sans Eaux chaudes et chauffage... je suis opéré du Cœur ❤, ce Week-end là ,il a fait très mauvais temps ,pluie et froid, j' ai eu beau expliqué ,ils non pas tenu compte. Je suis mécontent du SERVICE " ENGIE HOMES SERVICE" . J' ai un contrat Annuel dépannage ... Veuillez bien m' informer, recevez mes sincères Salutations....
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention en 24h, acceuil telephonique très gentil et à l'écoute et technicien topissime
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersdélais d'intervention long Techniciens incapables dde résoudre les pannes malgrés plusieurs interventions. Attente de plusieurs dizaines de minutes au téléphone.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersOui
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersService cordial et efficace.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersintervention de ce jour concluante.des interventions précédentes n'avaient pas abouties au bon rendements de la chaudière.1 ou 2 pièces son défectueuses et sont en commande.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel à l'écoute et de l'urgence chaudière en panne, très réactif.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDonner des conseils c'est bien. Cela engendre un climat de confiance entre le technicien et le client. Toutefois, ces conseils sont parfois contradictoires d'un technicien à l'autre et cela n'est pas, je penses, dans la démarche qualité des services.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai appelé pour changer le rdv la personne était aimable, nous avons pris le rdv selon mon planning. Le technicien qui est venu tres sympa m a expliqué et montré le fonctionnement de la chaudière m a donné des conseils. Le seul point négatif est le creneau horaire. Si au moins la veille une fois la feuille de route programmée il etait possible d avoir une idée sur le moment de passage (juste debut de tournée milieu ou fin) cela eviterait d etre bloquée pendant 4 heures).
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierstout c'est tres bien passé
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très a l écoute sympathique explique très bien patient continuer ainsi et mercii beaucoup
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention qui semble efficace. Technicien sympathique et qui explique ce qu'il fait. Travail propre.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et efficace
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrés bon contact avec votre technicien.
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