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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil et rapidité d'intervention
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique lors de ma demande de dépannage et lors de l'intervention le technicien a été très claire dans ces explications sur la panne et les travaux à réaliser
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiers3 semaines sans chauffage ni eau chaude avec un abonnement a 324€ (voire !!) qualité service nulle...
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne reste dans sa voiture ne vient pas frapper à la porte et la deuxième fois dis à mon fils parce que mon conjoint était sous la douche repasse mais jamais vu et dis qu il est passé ensuite la madame au téléphone quand je lui ai dis ma raccroché au nez alors non désolé mais je ne suis pas du tout satisfait rien n as était fais merci
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et agréable. Horaires respectées et travail soigné .
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrés satisfaite
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à mon premier appel telefonique la secrétaire a étais très désagréable
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDifficile de contacter Engie. Malgré abonnement 7/7,en panne de chaudière à fioul depuis lundi. Pas de pièces de rechanges. Extrêmement mécontent. C.Lajoux
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès difficile d'avoir un RDV, 20 jours d'attentes, rdv prévu le 14/02 à 15h30 au Stes Maries de la mer, le technicien sonne à ma porte à 9h00, aucun coup de fil pour me prévenir que le rdv sera avancé, l'argument du technicien est le suivant: J'ai un autre RDV cet après midi à ARLES !! En deux mots , si je n'étais pas là, le rdv saute!!! Manque de communication et d'organisation. Pas sérieux.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis collecté par un tiersQuand on prend un rendez-vous ils interviennent pas de suite il faut attendre une a deux semaines Cordialement.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien compétant, poli ,professionnel et attentif a mon questionnement sur le fonctionnement de ma chaudiere.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très bon mais difficultés pour être mis en relation avec interlocuteurs. Appels répétés, mise en attente sans interlocuteur aprèsd plus de 20 min d'attente
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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUne équipe professionnelle et à l'écoute
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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'a pas pu installer la borne de recharge,car a l'accueil,la dame,ne m'a pas dit de faire vérifier la tension de la terre, elle est à 200 ohms, alors qu'il fallait 100 ohms pour être conforme à l'installation de la borne.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien très sympathique et a fait du bon boulot
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tierssatisfaite de l intervention
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique excellent, intervention technique professionnelle (ce qui est normal) en revanche les délais d’intervention sont catastrophiques ! : l’entretien annuel prévu en décembre est intervenu en janvier de l’année suivante, - Le dépannage requis quelques jours après l’entretien annuel est intervenu 3 semaines plus tard . Motifs invoqués : manque de personnel , (pb de direction ) ,délais d’approvisionnement de la pièce de recharge .... annuel de
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès sérieux et compétent
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersamabilité, efficacité et compétence des différents intervenants que j'ai reçus depuis de nombreuses années; efficacité et amabilité de vos hôtesses au standard . Merci !
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSérieux disponibilité amabilité et...efficacité ! Rien à redire
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