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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéVisite surprise de votre technicien Pas de rendez-vous pris, Pas d'avis dans boîteauxlettres , Technicien soigneux, appliqué,
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien l'intervension,a l'ecoute et rapide,tres satisfait
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
technicien sympathique et à l'écoute.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dépannage du mois de mai finalisé le 20-12-2022… changement complet du ballon thermodynamique et PAC. Délai très long pour un dépannage. Cependant l’intervention du 20/12/2022 c’est bien passé. Les intervenants se sont montrer très professionnel. Je note que j’ai juste du resserrer un écrou du groupe de sécurité puisqu’il y avait une petite goutte d’eau dessus (micro fuite).
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le technicien qui est venu effectuer l’entretien de la chaudière gaz était consciencieux et professionnel.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil téléphonique agréable, prestation du technicien très pro avec toutes les informations et explications techniques. Nous sommes entièrement satisfaits
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
impeccable, serviable, aimables etc ...
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne prise en charge !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
2 rdv reportés Je peux comprendre un report de rdv a condition d'etre prévenu.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le technicien m'a fait du très bon travail je suis vraiment très content merci à lui vous pouvez le féliciter
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mauvais accueil de la 1° personne eue au téléphone; bien meilleur de la 2°. Délai d'attente bien trop long pour être dépannée: 2 jours quand il fait 14° dans la maison et à 74 ans on est présent en continu dans son logement! Intervention très satisfaisante du technicien
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Attente un peu longue de la pièce à changer
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Si possible un rendez-vous horaire serait bien, actuellement un passage est prévu sans précision, ce qui bloque un espace temps dommageable.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
dommage que le rendez vous a ete reporte 3 fois mais je reste satisfait des prestations.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très mécontente, car je prends 1/2 journée de congés pour l'entretien annuel de mon ballon thermodynamique, la veille de mon rendez-vous j'ai un mail qui me dit que finalement l'intervention ne pourra pas avoir lieu, en colère j'appelle on me donne un rendez-vous exceptionnel un samedi matin afin de m'éviter de prendre une autre 1/2 journée de congés, le technicien me contacte 1/2 heure avant d'intervenir il arrive à 14h58 et repart à 15h09, il ne me fait rien signer et 24h après je reçois via ma boite mail le bulletin d'intervention surprise (heure d'arrivée : 14h58 OK heure de fin d'intervention : 15h33 FAUX) J'ai signalé que c'était faux, mais personne ne m'a contacté, cette semaine mon ballon indique un code erreur H2, je téléphone on me rappelle le lendemain soit ce mardi 14 décembre 2022, on bloque avec la secrétaire une intervention vendredi après-midi, or le technicien m' appelle hier soit le jeudi 15 décembre et me dit qu'il arrive chez moi dans 1/2 heure or ce n'était pas le jour que l'on avait bloqué, bref je me suis arrangée avec mon patron et je suis partie de mon travail pour le rendez-vous chez moi avec le technicien qui est arrivé aussitôt moi. Il a fait ce qu'il avait à faire m'a rassuré en me disant que le ballon était en mode "GREEN" alors que ce mode est utilisé plutôt en été il me fait voir pour le mettre en mode "AUTO" pour l'hiver, parfait, or depuis son passage ma ventilation extérieure ne fonctionne plus et mon ballon ne m'indique pas qu'il chauffe car avant il était en vert dès que mon ventilateur extérieur fonctionné. Je vais encore devoir appeler demain (samedi 17 décembre) car il faut que m'a ventilation fonctionne, c'est le but d'un ballon thermodynamique sinon je ne vois pas pourquoi il y a cette ventilation.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un grand merci pour la disponibilité et la clarté des explications.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
nettoyage à minima durée d'intervention : 15 minutes avec essai eau chaude compte rendu d'intervention sommaire je ne considère pas que l'entretien annuel de la chaudière ait été réalisé sérieusement
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours aussi efficace
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
un homme tres serieux
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