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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai commandé le remplacement de la chaudière de ma locataire car le technicien m'avait dit qu'il y avait une aide et que le service du bureau s'en occupé et on finalité rien du tout parce que le technicien ne l'a pas marqué sur le devis( il fallait le savoir, aucune consigne sur le devis n'est a cocher) alors j'aurai du l' appelé et lui demandé de le faire la discussion a tourné avec Virginie vous aviez le N° du technicien sur le devis il fallait l'appeler. Alors que le devis m'a été envoyé par email et que même si j'avais vu le N° du technicien je ne l'aurai pas déranger c'est un monsieur avec bp de travail très compètent serviable Alors tant pis pour moi n'a t'on fait entendre!! 3900€ ne se trouve pas comme cela j'ai voulu faire faire des économies a ma gentille locataire et c'est moi qui suis dans l'embarras pour payer aucune empathie envers la cliente que je suis
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et de plus sympathique. Il m'a donné entière satisfaction.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersnotice en anglais, application de gestion de la borne en anglais ou allemand, ou il est impossible de se connecter
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tierssérieux, efficace, soigneux, professionnel.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersje trouve le service bien fait, il ne manquerait qu'une confirmation de rendez vous par SMS quelques jours avant la date d'intervention. (pour les rendez vous pris plusieurs mois avant ). Ce serait parfait ! service de paiement par CB , Très Bien!
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPlus de contact téléphonique ... tout par E-Mail ou automate lors de ma demande de confirmation de la venue de votre technicien ..c'est le progrès !!! Par ailleurs, très bon contact avec votre technicien .. des réponses claires et précises suite à mes questionnements.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis tres content de l agent que vous n avais envoyer tres profesionnel tres a l ecoute a cote des autre que vous m avais envoyer lui je lui donne 9 sur 10 les autre des anne passer qui mom tres dessus je leur donne 2 sur 10
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBon travail de la chaîne du commercial au technicien
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant est impeccable polie
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour ce n’est pas la première fois que la situation se présente et c’est fortement pénible : Quand j’ai le standard au téléphone et que je demande si telle ou telle chose est possible, les secrétaires répondent « oui vous verrez cela avec le technicien » en revanche le jour J le technicien me dit « ah non je suis désolée ce n’est pas possible aujourd’hui il faudra reprendre rendez vous .. » Du coup à chaque c’est du temps de perdu ..
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPrestation de qualité, prévenue par un appel téléphonique du technicien, réponses aux questions que j'ai posé, explications. Technicien et apprenti à l'écoute, c'est agréable !
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe premier technicien a tenir compte de ce qu on lui demande. J ai une autre intervention en attente, à voir si celle-ci sera effectuer rapidement comme demandé
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRdv avec créneau horaire car matin ou après-midi c'est vague...surtout lorsque le technicien passe à 12h15. Bien sûr il s'excuse mais la matinée est gâchée..
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tierstrès professionnel
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien tres pro;
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très professionnel,efficace et sérieux
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne agréable et à l écoute.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMohamed très pro .merci
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersContent de l'intervention.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne communication et technicien au top.
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