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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIncapacité de solutionner une panne depuis le 5 novembre ! Scandaleux et insupportable…
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai attendu le technicien toute une matinée et il n’est pas venu et en plus il ose dire qu’il est passé et que j’étais pas là
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRapidité et compétence Que dire de plus
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas été prévenu de l'arrivée de ce technicien. De plus ça fait la 3eme personnes intervenante qui n'est pas qualifié pour notre ballon d'eau chaude.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersok
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAppel avant 08 h 00 - sur mon répondeur Cela m'a permis de me préparr
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersje suis satisfait de l'accueil téléphonique et du conseil du technicien par téléphone.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant consciencieux, ponctuel. Mérite toute confiance. Nous a averti vingt minutes avant son arrivée.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMon rendez vous d'entretien annuel a été repoussé 3 fois du fait de problème d'absentéisme liée au COVID 19 (de Novembre à Janvier 22), mais une prévenance téléphonique a été faite avec beaucoup de bienveillance . La visite a été très professionnelle comme a chaque fois. Je suis très satisfaite à ce jour.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersA part le report du rdv à cause d un bug tout c est très bien passé technicien à l heure bonne intervention et bons conseils rien à redire continuez
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersQue ce soit au téléphone ou en intervention les agents sont très compétent .
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons été prévenues trop court de la date de l'intervention
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est déroulé parfaitement
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPrise de RV rapide ; plusieurs possibilités en fonction de mon emploi du temps. Appel téléphonique du technicien afin d'annoncer sa venue et ce, env. 10 minutes avant son arrivée. Compte-rendu effectué sur l'état général de la chaudière par ce dernier. De plus, le technicien a demandé à voir l'état du tuyau de gaz de la plaque de cuisson et vérification de la date de celui-ci.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersdans l'ensemble, prestation correct...dommage qu'il n'y ai pas eu le coup de téléphone comme prévu pour prévenir de l'arrivée du technicien
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDétendeur arrivée de gaz sur chaudière défectueux, découvert en septembre. Changement le 30 décembre. Mais erreur de détendeur (Propane au lieu gaz de ville !) Les techniciens ont fait leur travail mais avec des consignes et des produits non conformes. C'est la première fois que Home service a une démarche peu sérieuse. Mon jugement est global et non sur les techniciens. Ils m'ont contacté 1/2 heure avant d'intervenir en fin de matinée alors que leur intervention était prévue l'après midi, ce qui me satisfaisait.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tierson ne peut donner un avis comparatif qu'après un service auprès d'une autre entreprise ou après une déception
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne jeune mais compétente
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai annulé la visite prévue car le fonctionnement de la chaudière était satisfaisant. Mon premier appel était sans doute dû à une fausse manoeuvre de ma part.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, en espérant désormais que la réparation tienne.
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