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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBel accueil technicien au top
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ ai apprécié la réactivité et le professionnalisme de l équipe de Tours et son responsable face aux difficultés rencontrées lors de la pose de ma chaudière, ainsi que les solutions apportées.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès bon service, employé très sérieux aussi bien pour l'intervention que pour les règles sanitaire effectué
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersC’était parfait
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique. Intervention immédiate. Merci Sébastien.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiers1er appel le 09/12, intervention le 11/12. Toujours pas d'eau, ni de chauffage. Pas satisfaite des services, surtout par ce temps.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétant qui a su prendre le temps d’écouter et conseiller
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout était parfait !! Accueil sympa et technicien très cool
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRapide et efficace
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien rapide, efficace et sérieux
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès professionnel a chercher la panne jusqu a réparation je remercie le technicien
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDésastreux : depuis le passage du technicien hier le 10/12, 10:30-11:00, le manomètre de la chaudière tombe à zéro en moins de 10h ! Bravo ENGIE pour l'expertise de vos techniciens, qui savent passer l'aspirateur dans la chaudière et la mettre en panne !!! 30 min par an pour 170€ . Pour 0€ et 0 min, je fais mieux : ma chaudière fonctionne normalement... R.Caulliez, très mécontent !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa personne qui est passé ce matin est un vrai pro et a bien répondu à nos questions et nos demandes , merci a lui
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonne intervention malgré l'heure tardive d'arrivée du technicien du fait d'un planning surchargé.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRDV annulé 2 fois la veille sous prétexte d'urgence
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiers15° à la maison, on téléphone le lundi , on a un technicien seulement le jeudi (alors qu'il devait passer le jour même entre 14h et 18h), et en plus sans piece de rechange car le type de panne ne lui a pas été précisé alors qu'on l'avait signalé. le technicien a bien fait son travail mais il doit revenir pour le terminer.il a remarqué que la réf de la chaudière n'était pas la même que celle mentionnée au dossier !! à l'accueil on me dit que le délai est normal vu le contrat essentiel alors qu'avant j'avais un contrat 24/24 et que j'avais été dépanné dans les mêmes délais...cherchez l'erreur ! Je vous ai adressé un chèque pour l'entretien annuel , je vous ai adressé aussi un mail de résiliation de contrat ...pas de réponse à ce jour pour aucun des deux... soyez sûrs d'une chose: je ne vous ferai pas de pub.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDéprogrammer mon intervention la veille par mail à 17h 20 un scandale A. La limite résiliation de mon contrat en temps et heure
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCommercial fut ponctuel et très bien informé. Il a répondu à mes questions
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersprofessionnalisme, amabilité, ponctualité Bravo à votre technicien qui reste attentif aux questions de ses clients
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite et professionnelle de bons conseils d'utilisation
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