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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéCréneaux horaire trop grand
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien agréable discret bon contact
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRdv repoussé à 3 reprises, chaudière restée 16 mois dans entretien... Par contre 10/10 au technicien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéIntervenant courtois, correct, efficace. Rien à changer.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiébonne prise en compte de l'urgence de la situation à l'approche de l'hiver
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLa plateforme répondant au 09 77 40 06069 a bien reçu ma demande de dépannage mais ne l'a jamais transmise à l'agence de Saint Pierre des Corps. Une semaine plus tard environ, et dès que j'ai contacté cette agence, j'ai eu une proposition d'intervention.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTRES BON TRAVAIL RAPIDE ET BIEN FAIT RAS
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéquand une date de RV est confirmée il faudrait nous mettre une fourchette horaire ,entre telle heure et telle heure , plutot que matin ou après midi !
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéVouloir Me faire changer les cartes électroniques pour un défaut d'ionisation , j'appelle cela de l'incompétence , ou alors il y a volonté d'escroquerie sur personne agée . D'autre part la réparation a duré près de 3 mois , donc pas de chauffage et pas d'eau chaude...Ma chaudière a moins de 5 ans. La panne est indiquée par la chaudière elle- même mais ce n'est qu'avoir appellé mon installateur au secours que je sais toute ces choses.En conclusion , fuyons ENGIE.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBatailler pour avoir un délais acceptable (Panne de chauffage). Revoir l'organisation sur les priorités serait souhaitable. Intervention du technicien très professionnel.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, la personne qui est intervenue a mon domicile à fait son travail rien à redire
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien a fait son boulot mais celui qui a installé non : il n’a pas vérifier le fonctionnement de la pompe à chaleur résultat je n’ai pas de chauffage
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très agréable et technicien disponible pour toutes explications utiles.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRAS.... hormis peut-être le coût (élevé) du contrat d'entretien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéL'intervention du technicien faisait suite au remplacement de ma chaudière, et avait pour but la mise en route de la nouvelle, le contrôle du fonctionnement de ce nouvel appareil ainsi que les informations et explications liées à celui-ci, notamment la programmation du thermostat fourni. Tout c'est parfaitement passé, comme d'habitude.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPanne le dimanche. J appelle le lundi. Une intervention prévue le jeudi. Personne ne vient. J'appelle: on me répond :désolé, il viendra demain. Le lendemain, toujours personne et pas d'appel. A noter que mon mari travaille de nuit. Ces jours où il attend, il ne peut dormir. Le lundi suivant j'appelle et là japprend qui m'ont orienté le mauvais technicien. Le rdv est pris pour le mardi. Il vient , nous annoncé que notre ballon d'eau est Hs. Nous promet un devis. Nous sommes dimanche et nous n'avons toujours rien. Nous avons 3 enfants . Je suis très déçu de Home Service et vais partir dès décembre fin de mon contrat. POUR MA SITUATION AUCUNE CONSCIENCE PROFESSIONNELLE NI HUMAINE.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéGrâce à Engie Home Services, j'ai pu faire remplacer ma vieille chaudière au gaz propane énergivore par une pompe à chaleur de la marque Atlantic, le plus simplement possible pour un tarif plus que raisonnable. Merci à toute l'équipe.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace gentil explicatif
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien sociable, ponctuel sachant donner des explications claires
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