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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIl est inutile de dire des idioties à des clients qui ont de très bonnes connaissances techniques, et de justifier une infime présence de rouille sur des raccords hydraulique, d'annoncer que le le groupe a été atteint par la foudre car les connecteurs isolés sont repérés au marqueur noir (on ne voit aucune présence d'échauffement!), tout ça pour faire remplacer des pièces au client non justifiées; pour finir par une micro-fuite sur un dudgeon parmi les quatre, qui n'a pas été fait correctement à la mise en service. Nous n'incriminons pas le technicien qui a été correct et suit surement les directives de la politique du chiffre, tout comme certaines banques...
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéles prises de rdv furent difficiles.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéInstallation de la nouvelle chaudière par un technicien compétant et soigneux.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien transmettant ses craintes et donc m'ayant fait avoir peur !!!
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel. Il a pris le temps de me montrer et de m’expliquer le fonctionnement dont les choses que ne me semblaient pas normales, en réalité le sont !! Merci à lui d avoir pris le temps de prendre ce temps qui semble plus possible à aujourd’hui.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTous les interlocuteurs ont été non seulement agréables, mais aussi compétents et efficients sans perdre de temps. Bravo à tous et toutes.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très consentieux de son travail .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite,car l'intervention a été très rapide et ce, après mon appel téléphonique du fait de la panne de ma chaudière.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéEmployé qui connaît parfaitement son metier
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique et physique parfait et technicien compétent
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble. Le technicien est parfait.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéParfait tout s'est déroulé comme prévu. merci.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifié3 jours d'attente du vendredi au lundi sans chauffage ni eau chaude.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéContact aisé et rapide au téléphone. Créneau horaire pour la visite bien respecté. Intervenant agréable.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai appelé le service pour avoir un rdv pour un dépannage car comme chaque année depuis 2019 je suis en panne au moins 2 fois par an. J’ai les mêmes problèmes depuis le début. Et aujourd’hui le technicien décide qu’il faudrait changer la sonde extérieure car c’est sûr que c’est cela et que dans l’historique des pannes depuis des années c’est ce problème. Mais le technicien nous dit qu’on me ferra un devis car elle n’est plus sous garantie alors que j’ai la même panne depuis 2019. Très énervé.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJe n ai pas ete prevenu de la date d installation.Un sqous traitant d Engie est arrive alors que nous nous avions notre petit fils a la maison.J ai hesite a renvoyer l artisan mais il m a indique qu a 15 h l installation serait terminee.Finalement elle s est terminee a 18 h avec coupure de chauffage et d eau toute la journee avec un petit.J aurais prefere que l installation se fasse en janvier car avec notre petit fils dans les bras,nous n etions pas vraiment disponibles pour les explications du technicien d Engie.J ai rappele hier pour qu il repasse car nous ne maitrisons pas encore la nouvelle chaudiere qui comporte beaucoup d electronique
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPanne chaudière sont venue le lendemain
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne entreprise Respecte ses promesses Au téléphone tous les renseignements qu l'on veux Technicien sur sur site très compétent et respectueux de ses clients
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéDommage après une panne, les pièces ne sont pas en stock, le délais attente sont trop longue pour être dépanné surtout en période de gel, pas de chauffage et pas d'eau chaude.
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