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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe n’ai pas reçu le devis
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire le technicien très sérieux et sympathique
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tierstrès bien renseigné et accueil très agréable
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A. A.
1 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMon rdv a été annulé 2 fois la veille pour le lendemain... J'ai du appeler et insister pour être sur de mon 3e rdv
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A. A.
1 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait sur tout point de vue
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersComme d'habitude efficace et aimable.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersRien a redire je recommande
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLe minimum aurait été au moins d'ouvrir la vanne d'alimentation en eau de la chaudière avant de repartir.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersRecommandation à 5 car le travail n'a pas été fait en Mars dernier lors de la mise en route. Le premier technicien n'a même pas remarqué que l'adoucisseur était mal branché, et aucun test de l'eau n'a été réalisé. Au final, ça fait - mois qu'on n'a pas d'adoucisseur. Nous ne comprenons mieux les marques de calcaire sur nos robinetteries. Heureusement, le technicien d'aujourd'hui été professionnel. Merci à lui.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tierstout va bien
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersUne absence totale de fiabilité dans la prise de rendez-vous J’aimerais que vous teniez enfin vos engagements de rendez-vous. Il y a quelques mois, vous avez annulé une première fois ma visite de contrôle annuel en raison d’un grand nombre de pannes et, je suppose, d’un effectif insuffisant. Vous m’avez ensuite envoyé une nouvelle date de rendez-vous sans m’avoir consulté au préalable : résultat, n’étant pas disponible j’ai dû vous appeler pour annuler ! Enfin, je vous ai rappelé et nous sommes convenus de la date du 22 août entre 13 h et 18 h, horaires et date que vous m’avez confirmés dans un message. Nouveau dysfonctionnement : au lieu de l’après-midi, votre technicien est venu dès ce matin vers 9h30 comme cela lui avait été indiqué dans son planning. Coup de chance, j’étais exceptionnellement présent. J’avoue ne pas comprendre comment vous pouvez avoir aussi peu de considération pour vos clients et les engagements pris à leur égard. Cordialement
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été tout de suite clair et précis dans ses informations des le premier RDV, tout c'est très bien passer comme il l'avait annoncé. Aucun écart de prix a la livraison et à la mise en service de ma pompe a chaleur, tout a été bien carré depuis le début.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est intervenu jeudi 18 août, il devait revenir le lendemain pour changer un pièce, personne n'est venu , j'ai appelé le vendredi matin et le vendredi fin d'après midi au standard, à chaque fois on m'a dit "faire suivre" et je n'ai eu aucune nouvelle !!! La panne est là, je n'ai pas d'eau chaude depuis mardi 16 (jour de mon 1er appel). Depuis la 1ère intervention, jeudi 18, personne n'est revenu et surtout aucune nouvelle !!!
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersPas satisfaite car chaudière restée éteinte , baisse de la pression pour l eau chaude et déjà en mode stand by. Pas de respect de l l'indication du fabricant pour la pression. On devait me rappeler pour changer un robinet de radiateur mais rien depuis le 18 août.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersDisponibilité et amabilité du technicien
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été efficace et clair dans sn explication. Par contre je n'ai pas recu de devis à ce jour. Merci e faire le necessaire svp!
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et répondant à ma demande de renseignements
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersIl est impossible de joindre le secrétariat d'Evreux, j'ai dû chercher en ligne un autre numéro où quelqu'un a répondu très rapidement. Je mets 10/10 au technicien qui est venu chez nous le 18 août; la note serait évidemment bien moins bonne pour celui qui était venu au début de l'été pour la même panne mais dont l'intervention n'avait absolument rien changé.
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersrepsect du rv, respect de l'horaire
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tierstrès bon accueil et intervention rapide. Technicien plus que compétent rapide , minutieux et très agréable. parfait
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