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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est passé était pédagogue avec son apprenti et rapide dans le dépannage.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéJ'attends tj une intervention, plus de chauffage depuis 4 jours . Technicien est intervenu ce samedi , pas la pièce manquante forcément et depuis plus de nouvelles !!!!
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéLes hôtesses sont charmantes, mais il n'y a aucune coordination entre le service dépannage et le service entretien, du moins si elle existe elle n'est pas répercutée chez le client. Le technicien ne compte ni son temps ni sa patience. Il est très aimable et fait de son mieux pour rétablir au plus vite chauffage et eau chaude.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéje suis satisfait de l'intervention du technicien .Mais nous avons eu beaucoup de mal à joindre Engie au téléphone. Le rendez vous était prévu à l'origine le 10/11/2021 . Nous avons attendu le technicien en vain . Avons essayé de joindre Engie au téléphone: seulement un répondeur nous indiquait que le rendez vous était finalement le 15/11/2021;Le courrier nous indiquant cette date est arrivé le12/11/2021. Mais finalement on nous téléphone le 12/11/2021 au matin pour nous dire que le technicien arrive l'après midi même. C'est une histoire de fou. Finalement on nous a promis 10/100 sur la prestation : nous attendons de voir!!!
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéCette année j ai eu le passage de vrais professionnels par rapport à l.annee dernière ou il n était resté qu 1/4 d heure en me laissant une fuite ....
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention très bien. Le prix de la pièce un peu moins car cher pour un thermostat.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéR À S
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTravail de Pro.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéCompétences et professionnalisme !
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéde dizaines de minutes d attente selection 1 panne, le vendredi de ma panne, des dizaines de minutes d attente je jour de l intervention pour avoir la confirmation de la venue dans l apres midi du technicien, l intervention vanne 3 voies à changer s'est bien passée.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiédeux RDV annulés la veille pour le lendemain, malgré toutes les infos et pièces jointes nous avons été mal conseillés pour le choix du contrat. Quand le technicien est arrivé, il a ajusté cela rapidement vous payez ou pas d'intervention. SITUATION TRèS DéSAGRéABLE POUR NOUS ET APRèS POUR LUI. une fois le chèque fait, Mr très agréable et j'espère efficace en tout cas il a fait son boulot que je ne connais pas
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente pour être mis en relation téléphonique
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de mal à joindre le standard
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéAucun respect sur la demande du client concernant les horaires de rendez-vous. Encore aujourd'hui l'agent vérificateur est arrivé bien plus tard que prévu. Dans son planning était prévu juste l entretien de la partie solaire alors qu'il s agissait d'un entretien de la chaudière entière. Pour lui le temps n est pas le même non plus. En règle générale on nous force la main pour changer des pièces ou posé un filtre pour le calcaire à 1500€ alors que je viens de le faire posé pour bien moins cher (150) par un plombier. J'envisage sérieusement de changer de fournisseur.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéPour la première année de service de notre nouvelle chaudière, la venue du technicien d'Engie a été la bienvenue. Il a su répondre à nos questionnements sur des sujets constatés.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne a l'écoute ,et très efficace ..étant très embêtée avec une panne on a su m'envoyer un technicien rapidement merci le bureau d'Évreux..ensuite le lendemain un technicien est venu ,personne très aimable,gentil a l'écoute et surtout très compétente ...je remercie l'équipe Et encore merci .
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, travail sérieux. Contact commercial à l'agence d'Evreux très bien. Le seul petit hic , c'est pour les avoir en ligne , un peu plus compliqué... mais je recommande.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour. TRES Satisfait de l'intervention de votre technicien M.BOISRENOULT .Rapide ,TRES compétant .
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéMerci au plans carotte
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéEn attente d'un devis
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