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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLe joint défectueux n'a pas été changé par le technicien, prétendant ne pas être au courant du problème. L'eau dans le circuit de chauffage de la chaudière baisse lentement et surement. Ce qui avait déclenché la panne. Et pourtant le rapport du technicien du week-end le spécifie bien
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéÇa traîne deux semaine
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien a l’écoute et à résolu mon problème et m’a bien expliqué les fonctions de ma nouvelle chaudière
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiédes difficultesentre les bureaux et l'intervenant
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéj'ai eu affaire a un super technicien, compétent, à l'écoute.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLes contacts téléphoniques pour placer les rendez-vous ont été très claires et agréables pour ma mère handicapée. J'ai pu être présente car les rendez-vous ont été discutés à l'avance.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrente-cinq minutes d attente pour ne pas avoir d interlocuteur.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de la DEUXIÈME INTERVENTION PAS SATISFAITE DE LA PREMIÈRE A 9H30 ENVIRON La dame me disait que je n ' avais pas de contrat chez Engie ! Ayant laissé mon numéro de client dans le 92 , avec mon nom ou numéro de téléphone, elle n ' a pas pu me retrouver. Pourquoi , surtout que lors de mon 2 ème appel le même jour , l ' autre dame m ' a vite retrouvée.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTres professionnel
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est venue faire l'entretien de notre chaudière était très agréable et à l'écoute. Elle a pris le temps de répondre à nos questions. Nous avons eu aussi des conseils sur le réglage de notre chaudière.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéCette année il y a eu 3 rdv d annulé pas très satisfait
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéDifficultés à joindre les services administratifs Informations pré-vente peu claires Devis changés à plusieurs reprises Trop d'interlocuteurs Pas assez de continuité dans le suivi du dossier Aucun conseil sur le financement et les aides associées à mon investissement
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBonne écoute au standard téléphonique Rendez-vous fixé en fonction de nos disponibilités et appel la veille pour confirmation
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTravail impeccable. Techniciens serviables. Chantier propre.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéUn intervenant au poil souriant et agréable. Il sait rassurer et on voit bien que c'est un vrai pro !!!
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéChangement unilatéral de la part de engie 3 fois de date de rendez vous. Dont le dernier que je découvre par hasard en attendant (très .. longtemps) sur le message d'attente au téléphone. A croire qu il n'y a que eux qui travaillent et que tout le monde attend chez soi que le technicien puisse passer ... Consternant !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du travail effectué et surtout une réponse à toutes les demandes de l’intervenant. Un travail soigné !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBon service, bon accueil, un manque de disponibilité, un ensemble plutôt positif.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéProblème d eau chaude mais technicien qui ne semble pas y prêter intention et aucune solution proposé
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétres bien poli agreable rien a dire
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