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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéClient de longue date j'ai toujours été très satisfait de vos services et du caractère sympathique des techniciens.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéDemande pour changer un thermostat le lundi intervention le mercredi le technicien arrive sans thermostat donc une visite pour rien et intrvention de nouveau reportée
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention et des explications de monsieur ISSA .K ,concernant le thermostat .
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéRapide efficace et ponctuel
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, en résumé, rendez-vous pris au téléphone, le jour J, appel du technicien pour confirmer son arrivée, prestation technique, la propreté, les explications faites aux questions que j'ai posé, la discrétion, la politesse et pour finir le suivi complet du dossier à l'agence d'Evreux. merci aux personnes de cette agence et au technicien.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéc est très très chiant de ne pas pouvoir être en contact directement avec la personne qui planifie les rdv! il faut rappelé la plateforme qui laisse le message et nous rappelle. Pour moi c est vraiment un point négatif. Etre bloquer des demi journée pour une intervention c 'est énorme surtout comme dans mon cas quand le technicien vient sans matériel (échelle) et donc repart et nous dit qu'il repasse le lendemain alors qu'il ne vient pas! au total 3 demi journées de bloqué pour une intervention! Pas bravo
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent, explique bien. Poli, a l'heure .rien a dire.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéLe jour d'intervention a été confirmé par mail, par courrier et par téléphone pour le 9 septembre et le technicien s'est présenté le 10 . Il n'est pas responsable l'erreur étant due à vos services de planning.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéUn technicien très agréable comme toujours, super professionnel qui sait de quoi il parle. Je n’ai vraiment rien à redire.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrop de repports de RV. Aurait souhaité un rv horaire fixé plutôt que de bloquer une demie journée. En revanche technicien au top .
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRevoir la qualité de propreté des lieux après intervention dépanneur
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéVisite prévue le 09/09 pour entretien, est venu le 08/09. Il serait bien de noter correctement les rdv.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe fait d'imposer a priori une date d'intervention ne me convient pas. La plupart des gens travaillent et ne sont pas disponibles à tout moment. Pourquoi ne pas proposer 3 dates au choix ? Car appeler pour faire un changement prend du temps, il y a toujours trop d'attente.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéService satisfaisant du technicien qui est intervenu.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPour la 1ère fois depuis des années que je suis cliente je suis obligée de faire un commentaire désobligeant quant à la visite annuelle de ma chaudière. En effet le technicien a tout simplement endommagé le thermostat qui sert à réguler la température mais aussi les plages horaires de chauffe et sur à ma réclamation auprès de vos services, il s'est avéré qu'il aurait répondu que ce dernier ne fonctionnait pas à son arrivée. Heureusement que le problème a été résolu et que ce dernier va m'être remplacé gratuitement car faute du technicien.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas pu être présent lors du 1er rdv, nous avons donc convenu ensemble d’un 2nd rdv dans des délais courts.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et compétent
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAvis de passage par courrier, confirmation par mail . Prévenu par téléphone par le technicien avant son arrivée . Disponibilité et amabilité du technicien avec information sur les différentes phases de l'intervention et nettoyage du local .
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiérepond a toutes nos questions, sympa, nous a bien expliqué le fonctionnement de la pompe à chaleur, très professionnel.
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