Aucune évaluation reçue depuis 12 mois

Nous ne pouvons pas actuellement établir une note moyenne car notre système de calcul se base sur les évaluations reçues sur les 12 derniers mois. Plus d'informations ici

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact ENGIE Home Services À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

AUXERRE

Filtrer par note

  • 1444
  • 369
  • 166
  • 78
  • 233

Informations Auxerre

Sélectionner la source des avis

AUXERRE

Contacter ENGIE Home Services

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

Évaluations clients Auxerre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    excellent contact et collaborateur très disponible. Respect des rendez-vous et attentif à mes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    pour l'instant juste un diagnostique et une commande de pièces avec promesse de réparation dans la semaine qui suit je veux croire que cela sera fait car j'ai une perte d'eau croisons les doigts

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci à l'équipe pour les services la rapidité du dépannage et à l'écoute pour renseigner le client

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien s'est présenté à l'heure eta ete tres aimable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien sérieux .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Monsieur trés agréable sont travaille trés bien fait merci au technicien engine home services

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Ma note pour la recommandation est en lien avec les 3 mois d'attente pour avoir une réponse pour un rendez-vous désembouage

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire sur l'intervention du technicien mais j'aurai aimé être contacté pour une prise de RDV plutôt que de recevoir un mail m'imposant une date.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super gentil , et très à l'écoute , je recommande les prestations superbes et très à l heure merci des service contacter la vieille de l intervention je n'était pas dispo j ai demandé pour le lendemain. Le technicien est revenu aux heures qui me convenaient ils est revenu avec le lendemain et très exct vraiment merci engir et au technicien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bonjour je suis très contente de l'entretient tout les ans pour ma chaudière les personnes qui travailles sont très compétant et très agréables ne changer rien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    travail effectue avec professionalisme et respect de l envronement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai eu contact telephonique mais pas de reseau dans ma campagne ... entretien fait rapidement sans nettoyage au sol et sans ramonage du conduit pourtant prévu dans mon contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervenant très conscencieux

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Techniciens compétents et à l écoute du client…très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un vrai professionnel . Excellentes explications. Travail propre.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention rapide et efficace je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RDV ponctuel, très arrangeant pour le jour et l'horaire lors du contact téléphonique.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’était super efficace ils sont vraiment très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    3 TECHNICIENS DEPLACES POUR 3 INTERVENTIONS DANS LE MEME BATIMENT AU MEME ETAGE AU MEME MOMENT.....ET A LA MEME HEURE UN SEUL TECHNICIEN AURAIT PU TOUT FAIRE

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    TRÈS MAUVAIS ENTRETIEN COMME CHAQUE ANNÉE ET EN SIGNALANT LE PROBLÈME, MAIS RIEN NE CHANGE DEPUIS DES ANNÉES ...Raz le bol... Le souci c'est un entretien trop rapide et pas exécuter dans les règles de l'art comme il le faudrait.... C'est pas un souci pour la société semble t'il... au résultat le propriétaire paye les factures de réparations dû au manque d'entretien approfondie.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tarifs en augmentation constante, pas toujours justifiée par la conjoncture.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    le personnel qui répond aux appels téléphoniques est très aimable mais dommage de patienter 8 mn pour que quelqu'un décroche. Autre point : j'ai appelé 2 fois car au premier appel, on vous dit que l'on vous recontacte mais, comme à chaque fois, c'est nous qui devons vous recontacter.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    R A S tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très gentil rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    facile a joindre,réponse précises, dates tenues, technicien a l'heure et compétant, devis quasi instantané

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne très agréable au téléphone et très à l écoute. Technicien très professionnel et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    technicien trés à l'écoute et trés professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    intervenant éfficasse poli et a laisse la cuisine propre !trés bien!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La prestation a été effectuée dans de bonnes conditions par un technicien sérieux , compétent et très aimable. En revanche je signale et je regrette que pour la deuxième année consécutive , le filtre de prise d'air situé dans l'entrée de l'appartement n'ait pu être changé (par manque d'appareil) m'a dit le technicien. Celui - ci a néanmoins "nettoyer" et " désinfecter?" ce filtre. Je souhaite que dès la reception de celui - ci, vous me le remplaciez comme prévu dans notre contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    technicien très à l'écoute et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La personne que j'ai eu au téléphone samedi à 8h00 pour une panne de chaudière m'a dit que l'on allait me rappeler rapidement sans me préciser que ce serait au plus tôt lundi ....

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas été prévenue par les services, du jour de l'intervention. Le technicien m'attendait devant chez moi, c'est lui qui m'a appelé pendant que j'étais en courses. C'est dommage, car il aurait pu repartir sans me changer la pièce défectueuse. En revanche, très bon technicien, très efficace et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Du côté de l'accueil téléphonique comme de l'intervention du technicien totale compétence professionnelle liée à une grande amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Si les plombiers sont efficaces et a l'écoute des clients, en revanche AUCUNE communication entre l'agence et le personnel sur le terrain. J'ai ouvert une réclamation au bout de 72h je n'ai toujours pas de réponse! C'est une honte , Engie a le monopole et ecrase les tarifs et ce fou royalement de ces clients . Je n'ai pas le choix et je suis obligée de passer par cette société....heureusement que les plombiers leur sauvent la mise!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    nul comme d habitude. La secrétaire m'a prise de haut en me disant que le technicien était venu plusieurs fois pour changer un robinet thermostatique commandé au printemps! aucune trace. le technicien (un autre) est venu ce matin sans thermostat et sans conniassance du motif du dépannage. Déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    La pose de ma chaudière à gaz a commencé à la mi-avril et n'est encore pas terminée, et ce malgré des appels téléphoniques, un mail au chef d'équipe, et un courrier recommandé au chef de service, qui n'a pas daigné répondre. Un technicien est enfin venu hier pour remédier aux nombreuses malfaçons, mais les plaques d'isolation à remplacer n'ont pas été commandées, idem pour le capot de chaudière. Conclusion : le feuilleton n'est encore pas terminé !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un technicien sympathique, sachant ce qu'il faisait, qui a appelé avant d'arriver.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Rdv avec Engie lundi 29Aout l’entretien de ma chaudière ce passe très bien A 20h je m’aperçois qu’il y’a une fuite eau à la chaudière meuble trempée et ça coule par terre Mardi à 7h 30 je téléphone et je tombe sur une dame qui sortait de son lit je lui demande un rdv le jour même avant 11H pas possible je ne suis pas seul il y’a d’autres Rdv j’insiste et elle me répond mardi 30 le lendemain mais il faut attendre un coup de téléphone pour confirmation à midi toujours pas de nouvelles je re téléphone à Troyes il faut attendre que on vous rappelle ok à 14H 13 je reçois un appel et là on me dit que je ne suis pas prioritaire et que un technicien viendra jeudi 1Septembre je l’informe que je pars en congé le mercredi 31 Au matin rien à faire Pour conclure 2Jours D’hôtel de perdu et deux jours de vacances elle est pas belle la vie bravo Engie pour votre manque de professionnalisme de ce fait je ne vous recommande pas du tout sans compter que plus d’une fois vous donner m’avais donné des rdv et vous n’êtes pas venu alors que moi je fessait 250 km pour venir pour entretien annuel j’ai même eut au téléphone le responsable de agence plus le temps passe et plus je me dis que je vais certainement arrêter mon contrat avec vous

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai du attendre un mois pour avoir un rendez vous. Je reçois le retour de ce rendez vous 6 jours plus tard sans devis et avec des données qui sont fausses. En effet, la personne a mis 145m2 alors qu’il y a 110m2 à chauffer. Il n’a pris aucune mesure et a mis des m2 à la louche. Vraiment pas sérieux. J’ai un autre devis et j’ai perdu plus d’un mois alors qu’il y a une pénurie sur les PAC.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout très bien, de la prise de contact, établissement d'un contrat d'entretien, prise de RDV et de l' intervention .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien, qui s'est présenté était ponctuel , opérationnel et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service est très bien, efficace et rigoureux. Le résultat est tout à fait remarquable. Depuis que Engie a pris l’entretien de ma chaudière en charge, je n’ai plus jamais eu de pannes pendant la saison de chauffe (contre 4 à 5 interventions sans résultat auparavant). Merci pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne suis PAS du tout satisfait de l'intervention du technicien qui est venu à la maison, d'abord : ils devraient prévenir des jours avant, car nous sommes aussi des ouvriers et nous n'avons pas le temps à notre guise. deuxièmement: le technicien était une personne très grossière au point qu'ils ont dû m'appeler au téléphone de chez moi et il m'a crié dessus et j'ai dû le remettre à sa place, si cette situation se répète nous aurons un sérieux problème. Avec des employés comme ça, ENGIE a mauvaise réputation. Cordialement, Fernando GARCIA

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Les contacts téléphoniques ne sont pas convenables, on m’a indiqués pendant 2 mois qu’un responsable aller me rappeler . Je relancé régulièrement et j’avais toujours le même discours. Par contre, le technique qui est intervenu chez moi et très compétent et discret . Il m’a même contacté deux jours avant pour me prévenir de son passage.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil téléphonique lamentable! On a l'impression d'être au bout du fil avec 1 robot : aucune sensibilité, froide et hautaine... Bloc noir du chauffe-eau changé moins de 2 mois 3 fois de suite et tous les 5 mois avant. A 1 moment faudrait se résoudre à l'évidence et changer ces vieux bahuts au lieu de rafistoler...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout est parfait j'espère que ne changerai pas

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Que se soit au téléphone ou l intervention de boire technicien pour la mise en service de la chaudière, tous vous êtes cordial, souriant et répondant à toutes demandes je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très professionnel. Agréable et travail propre.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil😊

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service rapide et impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Même si la révision de ma chaudière a occasionné une fuite assez importante j ai apprécié la réactivité d engie pour résoudre le problème parce qu'il y avait urgence Par contre le problème n étant pas toujours réglé à 100% je trouve qu un rendez-vous vous à plus de 8 jours c est un peu trop long

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    on pourra juger quand la panne sera traitée.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    l'intervention n'a pas eu lieu bien qu'il s'agisse d'un dépannage, que le rendez-vous ait été pris 3 semaines auparavant et sans que j'aie été prévenue à aucun moment de l'annulation du rendez-vous. Ce n'est pas la première fois que cela arrive, c'est même très courant. Seules les conseillères se préoccupent de la clientèle, malheureusement les rendez-vous qu'elles donnent sont manipulés à sa guise par le responsable du planning qui, lui se garde bien de prévenir quiconque, la conseillère ou le client.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ponctuel, efficace et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La personne qui est venu à mon domicile a été très professionnel et nous as bien expliquer tout e que nous lui avons posé comme questions

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Malheureusement je ne peux changer de service d'entretien, les prises de rendez-vous où rendez-vous c'est du n'importe quoi, j'ai reçu une lettre pour un entretien chaudière pour le 21 juillet 2022, je réserve donc l'après-midi exprès j'attends et personne, j'appelle donc le service d'Auxerre et la conseillère me répond hautainement oh non vous c'est prévu pour le 17 aout 2022 .C'est quoi ce bazar pour être poli???? vraiment marre car l'année dernière c'était pareil . Quand je parle autour de moi de Engie home Auxerre , ils me répondent qu'ils ont aussi des problèmes, jamais je ne conseille aux gens d'aller chez vous je leur dit fuyez fuyez

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de l intervention de votre technicien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    professionnel très discret mais consientieux

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour notre intervention, hors entretien annuel, le techicien s'est montré très à l'écoute et il s'est montré très compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    problème résolu répare mauvais branchement des tuyau sortie de groupe extérieur inverser fait par un sous-traitent dépannage parfait a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours à l'écoute de nos sollicitations et de compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’es parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'entretien de la chaudière à fait correctement son travail mise à part qu'il a oublié de remettre la valve de l'eau chaude

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien incompétent A fait sauter le disjoncteur électrique et inonder pièce où est installé ma chaudière Beaucoup de pièces de la chaudière abîmée par l eau obligées d’être remplacées A ce jour chaudière démontée et je suis sans eau chaude Honteux A fait sauter le disjoncteur électrique inondation

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le Technicien a fait son travail avec vigueur et très sérieux aimable rien n'a lui reprocher

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Désolé, mais le dépanneur a juste compensé le manque d'effectif, pour un adoucisseur ce n'était pas sa spécialité. Encore une fois pas d'appareil pour mesurer le PH. Son diagnostic....aléatoire...ce n'est pas ce que j'attends d'un contrat assistance et dépannage. J'attends le devis.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Maintenant j'ai de l'eau chaude dans ma cuisine. Maintenant la chaudière ne garde pas l'eau au bout de 3mn plus rien...où va l'eau, j'attends que l'on me rappelle pour un nouveau rdv Urgent.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Au niveau du technicien c est très bien parcontre pour le délai de réparation trop long et la pièce pas bonne du tout pièce qui fait du bruit et qui énervé . Je ne vous recommande pas .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon technicien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très professionnel et surtout à notre écoute, nous aimerions le revoir l'année prochaine

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très professionnel Réparation parfaite Super satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    étant abonné chez vous depuis pas mal d'années nous avons toujours été satisfait du service rendu. Pourvu que ça dure. Merci à vous tous et toutes J.H

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La personne était très agréable et à l ecoute Le technicien très professionnel agréable tout c est très bien passe

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien pas très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Agence d Auxerre au top, le technicien que j ai depuis de nombreuses années est aimable, courtois, pédagogue, ponctuel et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Non tout est parfait vous êtes toujours là quand on a besoin de vous et c'est super

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun stock de courroies de remplacement pour vmc collectif,inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien est intervenu comme prévu, merci. Malheureusement il n'a pas pu dépanner car il n'avait pas la pièce à changer et pas accès au stock pour la trouver (ce qui justifie la mauvaise note)

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un agent qui propose des facilités auxquelles on n'avait pas pensé, que demander de mieux dans le monde d'aujourd'hui ?

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout dépend des techniciens que vous envoyez chez vous clients celui que j'ai eu était bien .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis contente de tous les services et les ouvriers sont très sympathiques.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Avoir prit rdv le lundi pour un entretien chaudière et PERSONNE ne vient… personne n’appelle pour prévenir.. j’ai attendu de 8h à 19h sans aucun coup de téléphone de la part d’engie.seul point positif, c’est que le technicien qui est venu le lendemain était très sympathique et professionnel… pas prêt de reprendre rdv chez vous !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnels et très soigneux.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien rare souriant aimable professionnel je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai reçu un courrier pour le passage du technicien. Il à fait l’entretien de la chaudière. Très bien passé, très professionnel et surtout sympa le technicien. Merci à lui et à vous pour ces services.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Assez bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Services de professionnels. Très bien ! Continuez!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Horrible. Technicien n’est jamais arrivé mais a mis l’attestation dans le compte client. Mes appels et mon courriel n’ont pas encore eu de réponse satisfaisante. En plus, j’avais demandé le rdv pour le matin et cela a été confirmé, je me connecte le jour même à mon compte client et je vois que le rdv était maintenant programmé pour l’après-midi, sans appel ou courriel. J’ai donc passé une journée entière à attendre un technicien qui n’est jamais arrivé.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    technicien très professionnel bonne connaissance de son métier et conpetant

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne agréable et souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien à dire sur l'intervention de votre technicien il était au top pour la ponctualité ,la propreté , amabilité,la gentillesse ,les réponses à nos questions pas comme celui qui nous a mis en route notre installation !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très satisfaite des techniciens et des secrétaires au telephone

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Deux techniciens sont intervenus pour le montage de ma chaudière et faire 2 trous d'aération. Personnel compétent et sympas.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique