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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéQuelques soucis dans l'installation de ma PAC mais des professionnels à l'écoute et compétents ont réglé les problèmes avec bienveillance.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiésatisfaite de la visite du technicien ayant détecté une pièce défectueuse...qu'il a commandé....espère être réparée au plus vite.....
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrés bon accueil téléphonique et le technicien trés professionnel.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide, visite du technicien avec prise en charge rapide de ma demande accompagnée d'explication claire, reste a mettre en route la fonction rafraichissement sur ma PAC au beaux jours.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéCe n'est pas encore fini car il y a un problème sur la chaudière, donc je serai recontactée sous peu mais le technicien qui est passé chez moi est très professionnel
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéSur 4 personnes au standard j'en ai eu 2 pas très aimables. On me propose des rendez-vous le matin ou l'après midi et quand je dis que je travaille et que je dois m'en référer à ma direction pour m'absenter, on me répond " ah oui mais si vous voulez un dépannage rapide il faut que vous y mettiez un peu du vôtre...". Heureusement, les 2 dernières personnes de l'accueil ont été plus agréables, pour la prise de rendez-vous d'hier (jeudi 9). Aucun problème avec le technicien de maintenance, très sympathique et professionnel qui n'avait malheureusement pas été informé lundi de mon impossibilité d'être présente chez moi ayant un rendez-vous médical à 17h30 - la personne du standard avait été mise au courant lors du rendez-vous téléphonique et lundi à 17h15 quand je l'ai rappelée m'étonnant de ne pas voir le technicien, elle m'a expliqué qu'il était en intervention et qu'elle ne pouvait pas me dire quand il passerait. Ce à quoi j'ai répondu que je ne pouvais pas annuler mon rendez-vous médical de 17h30. Je précise qu'elle m'avait dit lors de la prise de rendez-vous qu'elle ne pouvait pas me donner un rendez-vous à 17h car c'était trop tard, mais qu'il pouvait passer à 16h45. A ce moment là elle ne m'avait pas précisé "A partir de 16h45...". J'attends à présent le changement de chaudière, en espérant que le rendez-vous téléphonique se passera mieux. Cordialement,
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPas de problème sur l'intervention. Seul Bémol je n'ai pas d'attestation relative à l'entretien de ma chaudière. Possible en téléchargement ?
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJe recommande engie
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, comme d'habitude. Le technicien était très professionnel et sympathique. Continuez comme ça.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéRdv en 48h et le jour J le technicien nous confirme le RDV. Et nous rappelle pour verrouiller l'heure. Personne apathique et pro.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, la compétence du technicien dépêché est impressionnante, bravo!
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRdv rapide, technicien clair et ponctuel.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiétechnicien arrivé avec 2 heures de retard
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sérieux. Fait preuves de beaucoup de professionnalisme. Dépannage rapide!
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéContact tél. pour confirmer le rendez-vous, 10mn avant l'intervention. Informations sur l'entretien réalisé. conseils sur l'utilisation thermostat et contact téléphone.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéAgent sympathique et compétant. A l écoute et convainquant. En attente devis en vue d une Éventuelle installation.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne très aimable très sympathique
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiébonjour ... accueil impeccable !!! technicien au top !!
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrop d attente pour réparer chaudiere
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