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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéRv rapide suite à mon appel. Technicien à rapidement réglé mon problème, m'a donné des conseils pertinents. Très satisfaire
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLes personnes que j'ai eues tant au téléphone que pour le dépannage ont été très courtoises. Le travail a été fait très correctement.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéle technicien a fait du bon boulot, il m'a expliqué ses interventions tous les controles ont été fait, je souhaiterai que ce technicien revienne l'année prochaine
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu affaire à un technicien qui savait son boulot il a passé du temps sur ma chaudière mais vraiment il a fait du beau boulot bravo
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLa personne venue entretenir la chaudière est a l 'heure, est très c Serieuse, sympathique le travail est bien fait elle prend son temps de tout vérifié et donne de très bon conseils je suis entièrement satisfait d engie merci pour l entretien de ma chaudière.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien qui donne des explications et est très respectueux.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite à votre travail
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très polis
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLe Technicien est compétent et agréable, j'espère que ce sera lui qui sera désigné la prochaine fois.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJe met cette note car j'ai passer mon temps a appeler votre agence de Décines pour faire venir un technicien, systématiquement l'hotesse au bout du téléphone me dit que c'est écrit dans son logiciel que mon contrat est résilié (alors que ce n'est pas le cas, j'ai expliqué 10 fois les choses, il y a un contrat collectif) et donc qu'elles ne peuvent pas programmer la venu d'un technicien! et s'en fiche que la chaudière ne fonctionne pas depuis des semaines! Le pire c'est une hôtesse qui a carrément été désagréable et hautaine, j'était sur la route pour venir à votre agence faire un scandale tellement elle m'a mis les nerfs cette **** (c'est facile de faire la maline derrière un téléphone), heureusement j'ai eu une collègue à elle quand j'était sur le chemin, qui elle a retrouvé mon contrat (miracle..!) et programmé la venu du technicien le lendemain (merci à elle pour son professionnalisme).
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTres bon technicien professionnel et courtois!
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation du technicien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour je trouve cela inadmissible qu’il y’a eu 4 techniciens pour le dépannage de ma chaudière à gaz et la panne n’a toujours pas été trouver malgré les devis .
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe Technicien très professionnel, A fait l’entretien minutieusement. Très bonne relation client également.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéUne anomalie a été commise lors de l'installation initiale de ma chaudière. Celle-ci a engendré des factures exorbitantes. Jusqu’à 350% de consommation supplémentaire sur un fonctionnement équivalent. Depuis ce jour, je me « bats » avec Engie afin qu’un technicien daigne réintervenir a mon domicile. Ce jour est donc désormais arrivé et le problème identifié était (comme pressenti) une marche forcée de l’échangeur a plaque (non modifiable d’un point de vue consommateur. ) Je suis donc maintenant en attente d’un geste commercial de votre part. Aussi, je ne suis pas sur que ce genre de pratique soit en adéquation avec vos engagements (notamment liés a l’environnement et la consommation) et en tant que professionnel de ce même secteur je me chargerai de le faire savoir dans mon réseau.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel à l'écoute de la personne à bien fait son travail
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifié2 techniciens arrangeants et très polis et sympas
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRAS sur le professionnalisme de l'intervenant à mon domicile
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe service du technicien était impeccable comme a l'accoutumée. Dommage que personne au niveau de l'agence ne s'occupent des clients. J'attend encore leur rappel d'il y a 2 mois.
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