Lyon - Décines
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Lyon - Décines

49 avenue Franklin Roosevelt, DECINES 69150

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Avis pour Lyon - Décines

Total: 3 274 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    20 mai 2021

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    Les contacts téléphoniques et physiques sont de bonne qualité. Les intervenants sont très gentils et discrets.

  • A. A.

    16 mai 2021

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    Accueil très sympathique au téléphone et un rdv rapide :)

  • A. A.

    15 mai 2021

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    Le technicien a été particulièrement compétent, bienveillant .

  • A. A.

    15 mai 2021

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    Bon technicien qui a su trouver une solution Sinon, il a été très difficile d'obtenir ce rendez vous . Les données n étaient pas à jour et l'accueil téléphonique pas très serviable

  • A. A.

    15 mai 2021

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    Ayant appeler pour une prestations que je ne connaissait pas du tous et mon interprétation sur la demande de faire passer quelqu'un, la personne que j'ai eu en ligne a tous de suite monter en ton... En me disant que c'est une prestation facturer et que c'est a moi de faire le nécessaire... Quand vous savez pas et que vous ne connaissez pas la chaudière la je dit BRAVO, pourquoi je ne connaissait pas depuis peu ds le logement et au premier entretien annuelle de la chaudière on ne pouvait pas me montrer j'étais en fauteuil roulant qui ne passait pas dans le locale... Par contre hier un technicien est passer et ma montrer comment faire tout et le tout avec respect.... Par contre vue que dans mon contrat j'ai la purge des radiateurs et qu'au premier entretien annuelle il non pas souhaiter le faire, j'espère que pour le 2 entretien annuelle il sera effectuer, en fois de quoi je mettrais une cause avant de signer.... Car si la purge n'est pas effectuer ça peu engendrer une chute de pression et la c'est logique d'appeler pour faire passer quelqu'un et sans être facturer.

  • A. A.

    15 mai 2021

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    votre intervenant est très très repond a nos attentes. Gardez le bien . efficace et avec empathie. Gardez le bien et renvoyez le nous chaque fois que necessaire. Merci

  • A. A.

    15 mai 2021

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    pour cette fois mercredi 12/05 le technicien était parfait, il a tout nettoyé et vérifié pendant 35 mn alors que par le passé les techniciens ne restait que 10 à 15 mn.

  • A. A.

    15 mai 2021

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    Technicien sérieux sympa à l'écoute

  • A. A.

    14 mai 2021

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    Toujours du sérieux avec le technicien. Grand bravo

  • A. A.

    14 mai 2021

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    Le technicien a été très courtois et de bons conseils. Il a tout vérifié avec nous et nous a tout expliqué en détail. Cela fait plaisir d avoir une personne agréable et à l écoute. Je recommande vivement ce technicien👍

  • A. A.

    14 mai 2021

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    Pas satisfait trop compliqueer pour juste reprise de contrat

  • A. A.

    14 mai 2021

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    Parfait

  • A. A.

    14 mai 2021

    Avis vérifié
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    technicien poli et professionnel

  • A. A.

    14 mai 2021

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    Très professionnel merci....

  • A. A.

    14 mai 2021

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    Je n’ai plus d’eau chaude après le passage du technicien

  • A. A.

    14 mai 2021

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    Tout simplement parfait Avenant et professionnel

  • A. A.

    14 mai 2021

    Avis vérifié
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    intervention très satisfaisant, technicien très compétant.

  • A. A.

    14 mai 2021

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    technicien très professionel et très sympatique

  • A. A.

    14 mai 2021

    Avis vérifié
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    Le dernier technicien est intervenu pour le contrôle annuel et a regardé tout ce qui était gaz. C'est la première fois depuis des années que le technicien regarde la gazinière et fait donc un bon travail.. J'ai plusieurs contrats chez Engie depuis des années. Le dernier qui est intervenu pour fuite d'eau m a fait payer un robinet 180 euros et ne m a jamais adressé la facture... il n'a même pas débouché l évier qui était engorgé. Cela me donne l'envie d'annuler mes contrats.

  • A. A.

    14 mai 2021

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    Agent compétent et très aimable qui s'est annoncé 15 mns avant d'arriver.

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