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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéSuite au passage du technicien, les arrivées d’air font énormément de bruit à tel point que je suis obligé de laisser une fenêtre entre ouverte. J’ai demandé conseil au technicien puis j’ai appelé le service technique mais aucun n’a su m’apporter une solution. Je me retrouve donc à garder une fenêtre ouverte constamment. Ne vous étonnez pas si les occupants bouchent leur ventilation si vous n’êtes pas capables d’apporter des solutions !
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et qualifié qui m'a bien expliqué ce qu'il faisait et qui a pris le temps de faire le checkup complet comme attendu. Travail soigné et technicien poli, impeccable. Par contre il a fallu que je sollicite vos services par mail à 2 reprises pour avoir un rdv. L'envoi de la facturation est automatique mais pas vos prises de rdv, contrairement à ce qu'il est annoncé... Cet entretient aurait dû être planifié automatiquement en 2020, il a fallu que je fasse moi même les démarches, pas pro du tout...
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel réactif et professionnel. Tout a été fait très facilement.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéDépannage bien géré de bout en bout, malgré une impossibilité de me fournir un rdv d'emblée.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéRDV par sms très pratique et très simple. Technicien très compétant et très sympathique.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait, heure du rendez_vous, entretien et propreté. Merci.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéRéactif pour proposer d'autres dates de rdv. Très respectueux des règles d'hygiène. Satisfaite
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAttendre quelques jours pot se prononcer suite au changement de chaudiere
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéaccueil téléphonique super et en plus un coup de fil avant la venue du technicien ce qui permet de ne pas rester coincer pendant des heures
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAprès changement du circulateur par le technicien le vendredi matin, j'ai constaté une fuite d'eau dans l'après midi. J'ai contacté vos services, qui m'on fixé un rendez-vous le mardi suivant...... J'ai alors regardé moi même, et vu que le boulon situé sur le circulateur n'était pas serré et j'ai donc effectué l'opération puis annulé le RV !
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ'avais été prévenu d'un RDV l'après-midi, et le technicien, lui, le matin. J'étais présent, pas de souci, mais il faudrait coordonner les RDV, svp. Technicien très sympa, et très compétent.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéDe base pas très satisfaite, l’apothéose cette semaine quand le technicien me dit qu il ne peut réparer ma chaudière. Et s’en va. Il s’en tape complet! Sauf que je me retrouve dans une maison sans chauffage ni eau chaude. Son rapport ne sera transmis que le lendemain et il nous a fallut 1 jour de plus pour que je reçoive moi le devis pour le transmettre au propriétaire. Il vous le renvoie signé. J’appelle votre agence. Mais 16h30 plus personne. Donc la pièce pour ma chaudière n’est pas commandée. Aucun service client chez vous. Je n’aurais jamais pu laisser une famille en plan comme vous l’avez fait. On m’a annoncé 8 a 10 jours pour la commande de la pièce. Une aberration mais pas pour vous. Je suis tellement insatisfaite. Nous pensons changer de fournisseur.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, qui n'a pas hésiter à nous conseiller et a pris le temps de nous expliquer les choses, ce qui est rare de nos jours. Il mériterait bien une petite prime ..
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLa réception téléphonique laisse à désirer. Personne (généralement, voix féminine) n'est pas très à l'écoute et met en attente sans prévenir. La qualité des interventions dépendent de intervenants.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien était charmant MAIS il est venu le matin alors que j'avais RV l'après-midi !!!!!!!!!?????? Heureusement que j'étais en congé ce jour là. Merci de faire attention dorénavant car je ne vais pas prendre des demies journées pour rien si vous recommencer à ne pas tenir vos engagements. RV l'après midi = le technicien vient l'après midi et NON PAS LE MATIN.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéle commerciale n a pas voulu faire de devis incapable de régler le problème la solution a été trouve chez 2 de mes voisins
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervenant très professionnel.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable,très compétent et surtout sachant être à l’écoute de nos questions.Cela fait plaisir de nos jours.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSurprenant : vous êtes seulement des intermédiaires !!!!!!!! Vous ne faites pas le travail, mais vous êtes seulement un donneur d’ordre !!! , pas un professionnel !!
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