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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéDepuis un an 4 pannes 150 jours sans chauffage ni eau chaude c’est inadmissible Nous sommes en recours contentieux et demandons le changement de la chaudière
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéEn général, vos technicien sont très sympathique. le seul problème que j'ai eu,c'est 2 panne sur une chaudière neuve, c'est dommage, mais une intervention efficace.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié15mn après l'appel,le dépanneur etait à la maison
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLe jeune homme a bien nettoyé la chaudière, sans salir aucunement. Il était courtois et compétent. Mais il n'a pas su nous renseigner sur ce sue signifie le "mode éco"..
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien et super suivis de mon dossier Rapide et efficace
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéRdv respecté -aimable - réponse aux interrogations - respect du lieu (propreté) au cours du contrôle annuel
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéAu top, cependant je ne reçoit pas les mails de confirmation de rendez-vous et d'attestation de conformité...
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse très bon technicien connaît son travail et de très bons conseils
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBravo à votre technicien pour son professionnalisme et ces conseils
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéintervention sérieuse et à l'heure prévue
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéAprès plusieurs changements de pièces, ma pompe à chaleur ne fonctionne toujours pas ???
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifié48h apres mon appelle l intervention a ete faite j ai appeller le samedi a 9h 15 il y a bien un service d astreinte je comprend pas
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéle seul reproche que je peux faire,c'est que vos prestations sont un peu chères !!!
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéDépannage très réactif sur un coup de téléphone matinal, en cours de matinée. Mon contrat bien adapté m'a permis de bénéficier de la gratuité pieces et déplacements. Très satisfaite. Dépanneur très compétent.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéOn m'avait fixé un RV pour l'entretien de ma chaudière et le jour J le technicien ne s'est pas présenté, aucun mails ou sms pour m'avertir de l'annulation de mon RV, Je contacte le secrétariat, il s'agirait d'une erreur,......, je fais part de mon mécontentement car j'ai bloqué toute ma matinée pour attendre le technicien , nous décidons de fixer une autre date, idem j'ai attendu toute la matinée et le technicien s'est présenté à 12H30 alors qu'un créneau horaire était fixé pour 8H 12H . Je n'ai reçu aucun mail et je n'ai pas été contacté par téléphone pour ce retard, j'ai appelé le secrétariat dans la matinée qui me réponds que le technicien avait assisté à une réunion c'est ce qui explique son retard, j'ai dit que s'il ne venait pas aujourd'hui je résiliais mon contrat chez Engie Home, à la suite de cet entretien le technicien m'a appelé vers les 12H pour me dire qu"il arriverait chez moi ver 12H30. Je suis très mécontente de Engie, la veille du RV on devrait au moins nous envoyer un sms confirmant la venue d'un technicien.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiétrès bons conseils et très bonne écoute de la part du technicien
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéComment dire autre chose que NON, voilà qu en un an plus de 10 interventions avec changements de pièces et surtout changement de techniciens. Il n y a aucun suivi, et surtout des pannes a répétition sur une chaudière gaz neuve (donc un loup) qui doit être purement et simplement changée.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien est très compétent Très soigneux Très poli
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne très compétente au téléphone et le technicien donne des conseils bons à savoir.Merci beaucoup.
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