Localisation

Lyon - Chaufferies

3 rue de la Perlerie, VAULX EN VELIN 69120

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Avis pour Lyon - Chaufferies

Total: 649 avis depuis 02/08/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.

11 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

technicien très professionnel et sympathique
Expérience du: 6 déc. 2021
A. A.

11 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

pas de probleme a ce jour
Expérience du: 4 déc. 2021
A. A.

11 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

super il faut rien changer
Expérience du: 3 déc. 2021
A. A.

11 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

Catastrophique au niveau de l'accueil téléphonique avec des mn d'attente Inadmissible
Expérience du: 3 déc. 2021
A. A.

10 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

Pas de problème le technicien est bien arrivé à l'heure demandée et tout s'est bien passé
Expérience du: 2 déc. 2021
A. A.

10 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

Problème existant depuis plus de 12 mois et toujours pas réglé malgré de (trop) nombreuses visites de techniciens et un changement de thermostat sans effet...
Expérience du: 1 déc. 2021
A. A.

10 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

Commercial très sympathique et professionel qui maîtrise son métier. Dommage que le devis est très élevé
Expérience du: 29 nov. 2021
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours au top, Franc est super, professionnel , rapide et sérieux. Je recommande Engie Home Service
Expérience du: 1 déc. 2021
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifié
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L'accueil téléphonique en soi est très bon et professionnelle, mais le temps d'attente est souvent très long.
Expérience du: 25 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié
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C’est juste que vos SMS de rappel ne sont pas rédigés de façon à ce que l’on comprenne que l’on doit confirmer l’intervention (puisque cela commence par la date d’intervention prévue).
Expérience du: 29 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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on m'a bien envoyé ma facture sans problème par contre si je n'avais pas appelé pour avoir un RDV j'attendrais toujours !!
Expérience du: 26 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié
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Ma demande a été prise en compte parfaitement
Expérience du: 26 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Votre équipe est formidable,j'admire leur performances !l gère bien sa décision entre urgences et maintenance habituelle ,permettez moi j'ajoute un mot elles et ils sont nos conseillers plus les techniciens sont bien motivés 'que ça continue
Expérience du: 22 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Contact facile Technicien rappelle bien avant d'arriver
Expérience du: 16 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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Super technicien qui suit l'entretien de notre chaudière depuis 7 ans !
Expérience du: 22 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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3 mois d’attente entre la demande et l’intervention de mise en service. Les chutes de cuivre (une bonne longueur) ont été emportées à la fin du chantier sans que cela ne nous soit demandé. La moindre des choses était de nous le demander. Au prix du cuivre…
Expérience du: 19 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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Nous sommes surtout très contents du technicien Franck qui travaille avec compétence et professionalisme.
Expérience du: 18 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
En général, l'accès téléphonique n'est pas trop long (mais peut être de 5'). Ce qui est pas mal au vu de ce qui se pratique même si ce n'est pas satisfaisant. une petite frayeur sur l'absence de nouvelles concernant une commande en cours...5 jours sans nouvelles quand on n'a pas de chauffage...
Expérience du: 16 nov. 2021
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de l'intervention d'Engie Home Services dans son ensemble. Quelques petits soucis lors de 'l’installation de mon climatiseur par le sous-traitant, mais auxquels Engie à su remédier.
Expérience du: 16 nov. 2021
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons eu la visite d’une personne dEHS hier matin vers 9h30 sans RV qui était sur la région !!!!!!
Expérience du: 15 nov. 2021