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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéDepuis septembre après chaque intervention il y a un problème et le plus désolant c'est que ce n'est jamais le même tech ....et chacun y va de son avis....et le dernier tech vient pour changement d'une pièce de vanne et avant même de faire le travail il disait cela pouvait venir de la carte.....bref après son intervention il y a une fuite au corps de chauffe et nous n'avons plus de chauffage.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien était très sérieux, agréable et très professionnel.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéréponse rapide et demande entendue
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et professionnel.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel,sympa et professionnel.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéChaque fois qu'il ya un l'intervention chez moi pour la chaudière après le départ du technicien ont me laisse toujours un problème 2022 pas de l'eau chaude cette une fuite d'eau bravo à votre service
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéProblèmes sur la chaudière depuis 2021, sur une chaudière de 2018, c'est la première fois que le technicien identifie la pièce défectueuse. Tous les techniciens précédents m'ont orienté vers une fuite sur le réseau d'eau de chauffage: recherche de fuite et 3000€ pour refaire le réseau car appartement ancien! Heureusement le plombier m'a dit que ce n'était pas une fuite! ENGIE a bien envoyé plusieurs fois des techniciens suite à mes appels, mais ils n'ont pas trouvé le problème sauf le dernier. Peut-être un souci de compétence des techniciens?
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéLe 06 décembre 2022, un agent d'ENGIE devait passer faire l'entretien de ma pompe à chaleur, d'ailleurs un message de confirmation d'Engie m'avait été envoyé le 29 novembre 2022. Personne n'est venu. J'ai donc appelé en fin de journée et on m'a répondu que c'était le 27 décembre (Changement de date sans avoir été prévenu). J'ai dit que je ne pouvais être présent le 27 décembre et donc on m'appellerait pour fixer une autre date. Personne n'a rappelé . J'ai rappelé à nouveau en disant que je n'étais pas très content et l'homme qui m'a répondu a fini par me raccrocher au nez. Ensuite j'ai rappelé encore et une dame (sympathique) m'a assuré qu'une personne passerait le 25 janvier 2023. La veille de ce jour, on m'a prévenu cette fois que ce serait repoussé au 08 mars 2023 ce qui, enfin s'est réalisé. Ce que je digère mal c'est qu'on m'a raccroché au nez (une seule fois), et changé les dates d'intervention sans être prévenu. C'est la première année que cela arrive, j'espère qu'il n'y en aura pas d'autres. CM
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéPersonne ne m’a contacté, je suis même pas informé qu’il va y avoir une visite même pas un mot sur la porte. Bravo
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux, aimable et poli. Petit bémol, la date de vérification de l'appareil Testo d'analyse de combustion expirée (à vérifier 07/2022) !
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien passé le technicien et très sympa et répond à toutes nous questions très gentil
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéBonjour , nous sommes satisfaits de l'intervention de votre commerciale , bon échange et bons conseils .
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéNous avons eu un commercial super qui a accepter de nous donner rdv entre 7h30 et 8h00 du matin , il a été très à l'écoute de nos demandes et souhaits.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiétrès bon technicien ,rapide et compétant ,nous sommes extrêmement satisfaits .Seul le prix est un peu cher ,nous sommes retraités .
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéIntervention bien passée et intervenant avenant
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéParfaite intervention
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiépas de remarques!
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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