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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPertinence de l'accueil téléphonique et rapidité d'intervention pour une panne de chauffage.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiébonjour, 10 sur 10 pour le technicien, a l'écoute poli , bonne intervention.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait des dates proposées. Trop peu de dates . De surcroix le creneaux est tres large on doit bloquer une demi journée. Mise a part cela L intervention du technicien était tres bien.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLorsque nous demandons un dépannage, nous aimerions qu'ils soient fait rapidement surtout lorsque c'est un week end et qu'il fait froid. Nous avons deux filles à charge, sans l'aide d'un plombier au téléphone, je n'aurais pas pu remettre le chauffage et l'eau chaude. Cependant l'anomalie, elle était restée sur le thermostat et la personne qui est venu effectuer le dépannage m'a dit que cela ne cela ne nécessitait pas que l'on la supprime. Curieux tout de même !!
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéSa fait plusieurs fois qu’on intervient et toujours pas réparer j’ai l’impression que les techniciens sont pas compétent
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéNotre chaudière fonctionnait très bien. Suite à la visite d'entretien, la pression n'a fait que diminuer. Résultat un autre technicien a dû venir le 13 février. Il a constaté que le vase d'expansion était vide.... Il a nettoyé le capteur de pression et rechargé le vase. Ce n'est pas la première fois que notre chaudière fonctionne et qu'il y a un dysfonctionnement après la visite d'entretien..... Suite à la visite du 13, nous attendons de voir car cette fois-ci il semble que la pression augmente chaque fois que l'on met le chauffage en route....
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéle seul point négatif est que ça bloque une 1/2 journée selon l'horaire où le technicien passe. Ca pourrait être plus rapide avec un horaire plus précis de rdv
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéIl manque un mail de confirmation de rendez-vous et un rappel la veille
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJeune homme compétant ,rassurant, et la pièce rangée et propre
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiébonne intervention rassurante de Thomas technicien, reste donc a changer le Bloc (qui permet l'évacuation du trop de condensation), jusqu'à présent silencieux mais qui depuis une bonne quinzaine de jours fait un très gros bruit de "moteur", sans discontinue, pendant plusieurs heures, voire toute la nuit Cela a été commandé par Thomas. Reste à savoir si le travail de passage par la cheminée jusqu'au toit a été correctement fait par ce minable de BELLEUDY/Plombier, car a "pinaillé" avec son empoté d'acolyte (qui a cassé maintes tuiles sur le toit, ENGIE ayant dû rembourser leur remplacement). J'attends donc la prochaine visite du technicien pour le changement de ce "Bloc" (je ne connais pas exactement son Nom). Cdt.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéA l 'accueil téléphonique la personne est charmante et prends bien en note ma demande pour me trouver rapidement une solution MERCI et FELICITATIONS
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiétechnicien competent
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJ’apprécie que l’intervenant téléphone pour préciser son horaire d’arrivée
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéIl aura fallu 3 rdv pour l'entretien de ma chaudière. 2 annulé la veille par engie. Alors que j'ai pris 2 fois des congés. La personne qui est venue était très agréable. Devis rapide pour travaux futur. Le seul problème je n'est pas de document qui prouve l'entretien effectué par votre technicien. Et pas de documents test CO2 et brûleur. J
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai appelé un vendredi après midi et j'ai eu un rdv le samedi matin. Quoi dire de plus part très satisfait
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéefficace rapide et tres bien explique.tres bien.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéUn technicien appliqué et très sympathique !
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTout
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien vient sans son matériel (étant du métier aussi je lui fait la remarque et il répond j'ai plus de batterie dans le testo et il est dans la voiture et je n'est pas besoin d'aspirateur pour une condensateur) un bruit d'explosion au démarrage et il me répond que c'est normal une nouvelle fois j3 sans que c'est n'est pas normal
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