Évaluations clients Grenoble
-
Modifier Signaler
Technicien très sympathique et qui a détecté 2 problème jamais vu par aucun autre technicien depuis 2013 alors merci à lui et encore bravo poir sa gentillesse et son professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a même nettoyé la gaine d'aération de mon chauffe-eau, merci. C'est sans doute la première fois Intervention sans problème - Je lui ai signalé un problème: la veilleuse chauffe eau s'est éteinte deux fois récemment, il m'a dit qu'il a corrigé le problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien: Ponctuel, professionnel, à l'écoute, prolixe dans les renseignements
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien trés pro., trés consciencieux, super travail.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De la prise de rendez-vous à l’intervention ça été Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La prise de rendez vous n 'est pas une prise de rdv, mais celui ci nous est imposé! Le créneau n est pas une fourchette mais un râteau, et même le jour même on ne vous appel pas pour vous donner un créneau plus petit. Donc la gestion nule! Par contre technicien très professionnel, très efficace et qui plus est sympa.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Engie a "zappé" la maintenance de l'année 2021 et il a fallu relancer par téléphone pour qu'il passe en 2022 ! J'ai envoyé un mail demandant des explications : aucune réponse depuis 15 jours ! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention faite en temps et en heure par une personne agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personne intervenant vraiment trés poli et trés à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien était très sympathique et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne qui est intervenue chez moi a fait un travail complet heureusement parce que l'année dernière le travail a été baclé ! Il a démonté un petit réservoir qui était rempli de saleté alors que l'année dernière rien n'a été fait . Je recommande ce monsieur et le remercie du travail effectué.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention par le technicien très efficace et professionnelle. Seul bémol, la centrale d'appel qui annonce une intervention le 11/5 entre 8h et 12h, puis appel de l'agence de Grenoble le 11/5 pour annoncer une disponibilité seulement le 12/5.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant efficace et connaissant bien les appareils à entretenir. De plus très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne réactivité. Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Gros problème. Nous habitons dans une zone piétonne à badge. Le technicien n’ayant pas de badge n’a pas trouvé de place pour se garer, il a donc décalé le rendez vous a plusieurs reprises sans que nous sachions si ça allait être possible de réaliser l’entretien. Procurez des badges à vos techniciens.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Qualité de service à maintenir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant pro et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Anticipation et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonjour , intervention correcte avec toujours le même technicien ce qui est appréciable. le technicien doit il nettoyer la "carrosserie" de l'unité de chauffage extérieure ? dans ce cas, elle a été faite sommairement. sigles annéess'accumulent, cela risque de devenir vraiment très encrouté. Merci de répondre à ma question . Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour. Intervention réalisée en temps et heure. intervenants, peu loquaces, mais à l'écoute. Départ un peu précipité, sans tour final de tous les postes ayant été modifiés, résultat, abergement de la ventouse en toiture à revoir. Le technicien de mise en route, ne perd pas son temps à expliquer ce qu'il fait sur la chaudière en arrivant (paramétrages de base, vraisemblablement? J'aime comprendre les choses). Il se rattrape en expliquant bien les différents fonctionnements et paramètres utilisateur.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Techniciens très sympa!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très agréable et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite de la personne qui a fait l'entretien de ma chaudière
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La bouche VMC n'est pas réparé. Une demi journée de congé pour rien. En attendant ma VMC ne fonctionne pas .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci Charlène pour son accueil.👍. 1 technicien pro. 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon contact, de bons condeils et très bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité et courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très bon et agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne qui est intervenu était compétente, ce n'a pas toujours été le cas, ce qui ne renforce pas la confiance.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très sympathique. Connaît bien son métier.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pour le rendez-vous d'entretien ca serait mieux d'avoir une plage horaire plus précis ou bien un advertissement 1hr avant l'arrivée du technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervzntion rapide tres contente .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rendez-vous annulé à de multiples occasions.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problème entre la prise de rdv et la confirmation. Le rdv avait été pris pour le matin, la confirmation disait AM, l'accueil téléphonique a confirmé AM, mais le technicien est venu le matin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très déçue d'avoir été mal renseignée au moment au contrat et mal conseillée. La chaudière en très bon état, je prends le contrat minimum. Je demande si c'est modiable par la suite, on me réponds que oui. Et lorsque je demande une modulation de contrat pour une panne de capteur c'est non. Et même alprès l'intervention. Donc très déçue d'avoir payée 150e pour le dépannage d'un capteur, et si le problème se reproduit, vouée à la même situation, 150e pour un dépannage comme je ne peux pas changer de contrat... fort dommage ce manque de geste commercial. Par contre technicien très sympathique et compréhensif.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien toujours au top merci E LR
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne compétente et à l'écoute qui m'a répondu à toutes les questions que je lui posais. Vraiment satisfaite de cette intervention.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Téléphoné la veille pour expliquer le problème ! Dès le lendemain matin le technicien était sur place. j'ai apprécié la rapidité de vos services.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme d'habitude l'intervention c'est très bien passée, avec deux personnes sympa, ne refusant pas les explications, vérification des réglages antérieurs suite à mes constatations, travaillant proprement et sans temps morts.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très courtois et sérieux. Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Exactitude du rendez-vous. travaux effectués rapidement et sérieusement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne intervention mais facture élevée pour une prestation non comprises sur un abonnement annuel (contrat). Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a pris le temps de tout contrôler et de donner les explications nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Contact téléphonique efficace et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours demandeuse d'avoir plus d'informations sur un horaire même approximatif de visite : début de matinée ou fin de matinée...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pourrait-on avoir des plages horaires d'intervention plus précise s : un créneau de 2 h au lieu de toute le matin ou tout l'après midi. Quitte à nous avertir le matin même. Ça serait génial
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil téléphonique et sur place je regrette un peu le délai d'intervention je l'ai fait savoir à votre conseiller mais la pièce dispo rapidement actuellement bravo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technician est très compétant et professionnel. Pendant la visite de maintenance, il a identifié le problème et puis l'a résolu rapidement. C'est top!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres pros
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
sympa et a l heure c est tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'espère que le devis suivra en prix.. :-)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il ne faut pas oublier de vérifier le bon fonctionnement il a du revenir une deuxième fois
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Quand le rendez-vous est très lointain c’est mieux d’avertir ou envoyer un SMS avant 48 heures .au moins on se rappelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une personne très agréable et très pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le jeune homme a était très professionnelle très poli et à laisser propre derrière son travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un créneau horaire un plus précis que une demie journée serait un plus. ou au moins un appel téléphonique la veille pour avoir cette précision.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel sérieux ,à l'écoute .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je n'ai pas été contacté car nous nous sommes rencontrés dans le couloir de l'immeuble il a été super sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est très bien avec envie home c est vraiment le sérieux continuer comme ça et merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rendez vous rapide ( dans la journée ) , ponctuel , réparation rapide et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien au top, efficace, discret et sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ponctualité du technicien,professionalisme,de bons conseils ,sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Techniciens très efficaces
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le dépannage était prévu 1 jour plus tard, il y a eu un désistement, le secrétariat m'a appelé pour me demander si un technicien pouvait intervenir dans les minutes qui suivaient. J'ai trouvé cela très bien (nota j'étais sur place). Du coup, dépannage et révision de l'appareil en même temps. Le technicien m'a donné des explications ''qui tenaient la route'', un petit plus très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
REACTIVITE EFFICACITE PROPRETE PONCTUALITE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant sérieux, ponctuel, efficace et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon intervention de votre technicien. Travail sérieux et efficace. Local chaudière propre après son départ.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel et très sympa, le technicien m'a donné de nombreuses explications et conseils. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour l instant ma chaudière fonctionne bien. Merci - j'ai été contactée quelques minutes avant l'arrivée du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien prévoyant, à l'heure et compétent. :)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien efficace , agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien compétent connaissant bien son sujet.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
un technicien très poli et très professionnel très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci d'avoir été si rapide et efficace pour ce dépannage.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très compétent et à l'écoute des questions et très pro pour ces réponses et ces explications Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
impacable rien à dire la personne qui s,occupe de l;entretien vraiment très bien dans son travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait pour la révision de notre chaudière, personne très sympath, efficace le TOP Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique très bien. La visite du technicien sur site, s'est très bien passée, il a été très à l'écoute et à répondu à mes questions de façon très constructive. Tout cela dans un esprit sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien ponctuel, aimable et très professionnel. J'ai toute confiance en la qualité de son travail. Il a nettoyé en partant, ce qui est rare!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il faudrait mettre sur l autocollant de la chaudière le numéro du service d urgence d Engie pour les week ends et jours fériés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent et très, cordial technicien. Travail fait avec un grand sérieux et une compétence parfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
The engineer who came to check our heater was friendly and professional. He fixed our problem but he also took time to explain the issue. Very pleased with his service.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire, technicien très poli, travail effectué très correct.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rdv respecté , technicien me semble compétent et surtout extrêmement poli Je recommande engie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Correct et à l'heure du rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras le technicien est passé dans le créneau annoncé efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique