Aller sur le site
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable et efficace
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéCe technicien a été très professionnel et a l'ecoute
-
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel bon contact répond bien à mes demandes Travail sérieux et professionnel
-
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiél'accueil téléphonique pendant les heures d'ouverture est bien géré, à l'écoute, prise en compte des besoins du client. Par contre les personnes qui répondent en dehors des heures d'ouverture sont un peu hors sujet, promettant des choses qui ne peuvent pas être tenues manisfestement par l'agence de Saint-Egrève. (rappel du client rapidement, procédures)
-
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et très serviable parfait 👍
-
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéSuper professionnel boulot soigneux très sympathique il a fait un super travail il montre une super image de engie mr 100 pourcent professionnel un grand merci à lui
-
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéLéger défaut d'organisation au niveau de l'accueil téléphonique entre les personnes qui notent les RV puis celles qui confirment ou demandent de confirmer les RV. Par ailleurs certaines personnes qui répondent aux appels sont très directives dans leurs propos et pas forcément à l'écoute des obligations du client. Pour exemple, certaines acceptent de noter le client en 1er RV au technicien, d'autres non. Enfin, pas toujours bien clair pour le client de savoir s'il doit confirmer ou non son RV, quelques surprises parfois 48h avant ou le jour J.
-
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéVisite très rapide impromptue à 11h20 le lundi car prévue le lendemain Mardi pour une fourchette horaire entre 8h00 et 12h00! Conseils, malgré tout judicieux.
-
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéNul
-
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAvant : chauffage Après : plus chauffage
-
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et bien sympathique. S il est possible de préserver le même technicien pour le suivi de mon contrat en 2023 ce serait super.
-
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiénous sommes en panne depuis samedi soit 10 jours aujourd'hui 23 janvier.2 techniciens ont rien trouvé. ils ont dit qu'il n'y avait pas de pièce cassée et que tout allait remarcher. le 3e est venu et lui il a cassé une pièce qui est mise en commande aujourd'hui. a cette heure, impossible de savoir quand arrivera la pièce. c'est inadmissible de nous laisser sans chauffage (alors que contrat d'entretien 3* et malades tous les 2 gravement)
-
A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéParfait réactif
-
A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention à l'heure, rapide, efficace.
-
A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéAprès 5 interventions, la chaudière ne fonctionne toujours pas correctement. Fait du bruit car ne démarre pas ! Plusieurs heures jusqu'à qu'elle s'enclenche. Donc non je ne suis pas satisfait
-
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéLe numero est masque
-
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTechniciens au top, explications de ce qu'il pratique. L'entretien à était fait correctement. Merci
-
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact, explications claires, travail propre et soigné
-
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien connaissant son travail
-
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour très satisfait de l intervention du tehnicen lors de la pose du matériel et vraiment ravi de toute la sympathique équipe de st Egreve Cordialement
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
