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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéj'ai dû annuler un rdv suite à un impératif professionnel. Le contact a été rapide et une nouvelle date a été trouvée rapidement
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien était motivé pour réparer la chaudière du mieux possible même si le modèle que nous possédons est âgé. Il a manifesté une très bonne connaissance des pannes possibles sur notre machine. Félicitations !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été parfait et particulièrement aimable. Les nombreux messages d'Engie Home Services ne sont pas suffisamment clairs. On m'a demandé de créer mon compte Engie alors que cela était déjà fait. On me propose par mail de commander une carte de recharge alors qu'on m'en a remis une avec la borne (sans aucune directive ou info de la part du technicien). Quand je choisis de suivre le lien transmis pour cette carte de recharge, il n'ya aucune possibilité de signaler que je dispose déjà d'une carte et on me demande un mot de passe et mes coordonnées bancaires alors que j'ai déjà fourni tout çà en créant mon compte client Engie. Les tentatives d'appel par téléphone sont vaines (1/4 d'heure d'attente sans succès).
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité telephonique et à l heure chez le vlient
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéOubli en fin de rdv de notifier qu il me fallait une pièce pour un de mes radiateurs
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéSuite à l'entretien de ma chaudière effectué par un technicien Engie Home Services le 21/11/2022, et aprés son départ, la pression de ma chaudiére est descendue au-dessous de 1 et tend vers 0. je suis obligé de remonter la pression toutes le 2 heures. J'ai contacté Engie qui ne peut me fixer un rendez-vous que dans 8 jours. Je trouve ce délai intolérable du fait que cet incident survient suite à l'entretien de l'appareil alors qu'avant tout était normal.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel agréable et pontuel
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai été en panne de chauffageet d'eau chaudsi vous avez 12 degre dans la maisonje suis désoleton ne donne pasun rendez vous a des clients une semaine apres
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé, de la première prise de contact à la fin du chantier. Mention particulière à monsieur Bonin Jerôme pour son professionnalisme et son sérieux. Merci pour tout.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéCompétences, efficacité
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiétres pros
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTous s est passe comme c' était prévue technicien est très sérieux et agréable
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de l'intervention, technicien rapide et efficace.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne très agréable et qui répond au questions que l on lui pose gentiment.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention efficace et rapide
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTout va bien, vous êtes compétitif au niveau des prix, surtout en monosplit, mais je me suis adressé finalement à un petit artisan proche de chez moi encore plus compétitif
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéDommage que votre technicien ne connais rien de plus quand tu arrive chez un client tu tessuis les pieds
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéRas tout est parfait !!
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéje suis satisfaite et je le serai encore plus si Engie prend en considération la demande que j'ai fait plusieurs fois : être contactée en même temps que les autres copropriétaires pour la révision annuelle. En effet, chaque année je suis obligée de relancer Engie moi-même.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéL'intervention à été parfaite,l'employé agréable mais malheureusement mon chauffage ne marche toujours pas
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