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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéJamais vu un technicien aussi consciencieux, je le recommande
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu un mail me demandant de respecter les gestes barrière ,ce que je fais sans qu'on me le demande ,mais il serait souhaitable que ces recommandations soient mises en pratique par les techniciens qui pénetrent dans notre domicile ;le dépannage était efficace mais j'ai 65 ans donc personne à risques ,et faire entrer chez soi un étranger sans masque et qui ne se nettoie pas les mains , ça craint .
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifié6 pour la recommandation car si cette fois ci cela c’est très bien passé, cela n'a pas toujours été le cas: dégât des eaux car le technicien ne referme pas les vannes après remise en pression, casse d'une ailette du ventilateur de l’extracteur entrainant un balourd puis la destruction de l'extracteur ( 300€), erreur de référence sur devis de remplacement du pressostat qui de toute façon n'était pas en cause dans la panne, etc. Il y a chez ENGIE des bons techniciens mais aussi des moins bons et ENGIE n'assume jamais ses erreurs.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéDu rdv téléphonique au passage du technicien, tout était bien.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéAmabilité et compétences au top. Avec qq services en plus, comme déplacements de groupes de clim, les prestations pourraient être complètes.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas encore d'appareil... donc pas d'étiquettes !
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un premier rendez-vous le 15 juin entre 8h et 12h,a 11h45 encore personne, j'ai appelé et le standard m'a dit que la personne est en intervention. Si je n'appelle pas aucune nouvelle. J'ai dû reporter mon rendez-vous car à midi je devais partir. 4 heures à attendre c'est long. Je ne trouve pas professionnel que l'on avertisse pas le client en cas de retard ou alors il faut agrandir votre fourchette(8h a 13h) Cordialement Michel
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéL'intervention n'a pu se faire car le bloc VMC était difficile d'accès . Le technicien doit revenir avec une solution .
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéInterventions bien passées. Accueil téléphonique. Bien passé.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéet bien le technicien est intervenu ce matin pour la maintenance d'une chaudiere qui fonctionnaiit bien, et ce soir je n'ai pas d'eau chaude ! Je ne sais pas ce qu'il a fait mais c'est lamentable.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien très pro, sérieux et propre dans son travail . Respect des gestes barrières
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBonne prise en compte de mes besoins, appel 30 min avant l’intervention très bien.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéSuite aux travaux, ma femme se retrouve avec une fracture du col du fémur. Et du coup avec un prothèse. Avec un manque de professionnalistes L’entreprise sous-traitante a livré un chantier catastrophique. (Aspirateur en panne soi-disant). Du mâche fer partout dans les pièces. Nous avons relevé une dizaine de problème.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBonjour, je ne peux pas être satisfaite dans le sens ou depuis le changement de chaudière je n'ai plus de pression dans le robinet de ma cuisienne alors que tout était normal avant le changement de chaudière. Quand je téléphone la seule solution que l'on me propose c'est des plages horaire de demi journée ou je travaille. J'ai donc RDV le 8 juillet. Pour un dépannage c'est un peu loin alors que j'avais un système qui fonctionnait avant le passage d'engie ! Nous sommes le 21 Juin
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiétres tres decu par la pratique de Engie , le travail effectue chez nous n a pas été terminer , nous avons appelé monsieur Adrien Sanchez avec un technicien qui s appelle Christophe qui lui a été très pro , pour lui signale les soucis , ce MONSIEUR SANCHEZ nous a garanti que le cheque ne serai pas encaissé et qu:il interviendrai rapidement , 1 semaine après mon cheque a été encaisser et personne n;était venu . Donc ce Monsieur Sanchez n a pas tenu ses engagements et sa parole , il nous a mis en difficulter financière.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéBonjour Très satisfait de la rapidité pour le rdv après vente et en plus du technicien qui été très agréable et très professionnel
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéJe vous informe que le bouton de reglage température du chauffe eau ne fonctionne pas. Il est bloqué . En essayant de le tourner, le technicien a cassé un bout. C'est pour vous informer . Cdlt
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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