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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien Efficace et Sympathique
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéAprès avoir modifié la date du rendez-vous, dommage que je n'ai pas eu de rappel par SMS.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéImpossible d'avoir quelqu'un au téléphone, c'est quand même inadmissible. On veut un renseignement on fait comment ?????
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéil est ANORMAL d'être bloqué par ENGIE sur le numéro d'appel habituel qui est enregistré, basculé sur un centre d'appels téléphoniques au Magreb et ne permet plus d'être en contact avec l'agence ENGIE De même 2 RV annulés au dernier moment ce n'est pas sérieux !!! Inversement technicien à l'écoute, agréable mais une formation sur le type de chaudière et notamment l'horloge pour les réglages est nécessaire
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéDeux rdv pas respectés, difficile d'entrer en contact avec le service dépannage
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéL'agent Engie qui est passé ce matin à notre domicile, très professionnel et très agréable. Il honore votre Enseigne. Merci à lui.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéEngie home services ne donne pas les moyens à ses techniciens d'accomplir leurs missions dans le cadre de leurs interventions. Ils ne connaissent pas les produits vendus et installés par engie home sévices. L'accueil téléphonique ne prend pas le temps d'écouter nos demandes. Le temps d'intervention nécessaire est mal évalué et oblige à programmer un autre rendez-vous. C'est juste inadmissible .
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiécela fait 2jours que j essais de vous avoir le technicien qui est venu le8, n a rien fait a ma chaudière il était pressé de. retourne a Grenoble je veux un nouveau rv
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétent, bon sens et efficace.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéIl devait passer mercredi 7 décembre j'ai attendu toute l'après midi aucune visite aucun coup de fil.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéPour le premier RV le technicien n'est pas venu et n'a pas prévenu. Je l'ai attendu toute la journée. Personne ne m'a appelé ensuite. J'ai donc demandé un deuxième RV qui s'est très bien déroulé. Le technicien est intervenu entre 8 et 10 heures comme prévu.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, Intervention le 07/12, et dès le 09/12, problème à nouveau présent. Ce sont des choses, qui arrivent sauf que... Impossible de joindre l'agence de Valence depuis ce matin: 42 minutes d'attente sur 5 appels émis et les nouveaux appels nous indiquent "Désolé, le numéro est occupé" puis coupe l'appel.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour ils sont venus réparer mon chaudière j'avais l'eau chaude à la base c'était problème de radiateur et ils sont venus pour me les réparer sauf que ils n'ont pas pu réparer et je n'ai plus l'eau chaude depuis mercredi le 7 décembre 2022 j'ai eu le conseiller au téléphone le venderdi ils m'ont dit qu'ils vont m'appeler ils m'ont jamais appelé ce vendredi je suis obligé de me laver au travail et de laver mes enfants chez les voisins donc je n'ai pas apprécié du tout et jusqu'à présent je n'ai pas de chauffage ni eau chaude
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai été obligé de rappeler vos services pour un RDV que votre technicien n'a pas honoré. Cdlt
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéle technicien devait venir ce matin avant 10h30; celui qui était prévu n'intervenait pas sur les chauffe eau donc il m'a gentiment avertie. depuis je n'ai aucune nouvelle de la société
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBravo et merci a votre technicien pour son sérieux, professionnalisme et amabilité
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéToujours à l'écoute cest parfait pour moi
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien connais son métier, très agréable.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du technicien qui travaille vite et très bien. Très sympathique et bienveillant.
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