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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de la réparation.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention, technicien très pro et aimable. Je recommande.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très sérieux et professionnel. Très appréciable
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons eu un rendez-vous rapidement, le technicien a été très cordiale et surtout efficace.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSuite a intervention entretien la chaudière se met en défaut cinq minute après le départ du technicien. J'appelle immédiatement pour dire que le technicien est a cinq minute de chez moi et qu'il faudrait qu'il revienne, on me répond qu'il va me rappeler. 45 minutes après toujours pas d'appel. Je téléphone a nouveau pour dire que je n'ai plus de chauffage et plus d'eau chaude et on me dit d'attendre le lendemain pour avoir une intervention, Ce matin nouvel appel et je demande avec insistance une intervention dans le matin, réponse de l'interlocutrice pas avant cet après midi et que si j'insiste trop ce seras peut être seulement demain, Je précise que le paiement de l'intervention a été effectué il y a déjà 3 semaines et que le rendez-vous a été déplacé faute de technicien, Je demande un remboursement total de l'intervention pour désagréments occasionnés, il est en effet inconcevable de payer une facture pour mise en panne de ma chaudière,
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersC'est bien et rapide et très gentil le technicien
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTravail très sérieux, tant au niveau de l'acceuil téléphonique que de l'intervention du technicien
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDes techniciens très professionnels, à l'écoute du client, je suis satisfait depuis quelques années maintenant.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersj'avais expliqué ce qui n'allait pas, me semblait-il ( porosité du vase d'expansion de la chaudière ) .....fallait-il 3 visites pour en venir à bout ?????
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMon rdv était prévu en début d'après midi. Le technicien étant sur le secteur de mon domicile le matin, il sait permis de me contacter pour savoir s'il pouvait passer afin de réaliser l'intervention. J'ai trouvé cette initiative très professionnel et très judicieuse, et le remercie.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe Monsieur venu Samedi 5 février au top ,!!! Mais le problème c est qu une fois sur deux ,le résultat de l entretien est bidon
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour . Contact téléphonique agréable et professionnel ,prise en compte du problème de perte d'autonomie de ma soeur car la présence d'une auxiliaire de vie pour l'intervention est nécessaire . L'intervention s'est parfaitement déroulée avec l'appel téléphonique du technicien annonçant son arrivé . Pour moi qui gère à distance tout a été parfait .
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersaprès ma visite d'entretien la chaudière ne fonctionne pas et comme c'est le week end j, je suis sans chauffage ni eau chaude jusqu'a ????????
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRapidité d'intervention et problème résolu
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas été trés satisfait lors de la panne du 9 décembre 2021 . Le 9 décembre , j'ai attendu toute la journée , personne n'est venu et aucun téléphone pour me prévenir , je téléphone le lendemain , on voulait me dépanner la semaine suivante , j'ai insisté et on m'a assuré que quelqu'un passerait le samedi 11 décembre avant 17h . Le dépanneur est venu à 17h et m'a dépanné rapidement et je l'ai beaucoup remercié La moindre des choses lorsque un dépanneur ne peut pas venir à l'heure prévue est au minimum de téléphoner .
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique, prise en compte des urgences notamment le vendredi de la semaine passée. Intervention efficace du technicien.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace et sérieux merci
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux et sympathique.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis l'installation il y a 3 ans je n'ai que des problèmes, installation ratée (fuite de gaz) ensuite pièces qui tombe en rade, entretien annuel qui se solde par une chaudière qui ne fonctionne plus après intervention du technicien, alors que ça allait très bien avant .. et tout ça en hiver a chaque fois... RAS LE BOL de toutes ces incompétences!!!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe vous demande de tenir votre engagement sur votre planning car j ai dû perdre un journée pour un rdv prévu le matin et ce n'est pas la première fois et j'ai eu les plaintes d'autres clients dans la copropriété et mon milieu familial. cordialement
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