Lyon Ouest
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Lyon Ouest

21, rue de l'Industrie - West-Park, BRIGNAIS 69530

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Avis pour Lyon Ouest

Total: 5 605 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    14 avr. 2023

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    Amabilité et compétence du dernier technicien

  • A. A.

    14 avr. 2023

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    un delai de plusieurs jours avant une première intervention ( ce qui ne correspond pas à vos engagements ) ! une amplitude horaire très large et surtout une pane incomplètement résolue qui demande une deuxième intervention avec le meme delai d'intervention !

  • A. A.

    13 avr. 2023

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    technicien faire un bon choix .pas toujours bon

  • A. A.

    13 avr. 2023

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    Très compétent, agréable, j'attends maintenant une bonne proposition.

  • A. A.

    13 avr. 2023

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    Maxence, technicien très sympathique et consciencieux. pour un premier entretien nickel, dommage que cela change toute les années

  • A. A.

    13 avr. 2023

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    Mr très professionnel et agréable

  • A. A.

    13 avr. 2023

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    Intervention parfait ! Merci !

  • A. A.

    13 avr. 2023

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    Technicien très aimable et serviable .

  • A. A.

    13 avr. 2023

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    Le Technicien (1an de présence chez Engie m'a-t-il dit) manque un peu de connaissances sur les très anciennes, et très bien entretenues ( par Engie!!) Chaudières gaz!! Même avec son accès, par son téléphone, sur l'Historique ! J'ai apprécié cependant les capacités d'écoute de ce jeune Technicien. MG (82ans)

  • A. A.

    13 avr. 2023

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    6 jours avant d’avoir un rdv pour dépannage chauffage eau chaude. 13 deg a l intérieur. Aucun pré filtre «  technique » qui pourrait guider à une auto réparation sur la base de la description du message de panne ou de priorisation. Rdv pris pour le mercredi le technicien est venu le mardi ET le mercredi ... inutilement évidemment. Impossibilité d un dépannage le week-end même avec surcoût même si on m a confirmé qu il y avait une astreinte !?!? On ne partage pas le même Sens du service

  • A. A.

    13 avr. 2023

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    Cette intervention s'est effectuée peu de temps après la précédente et a donc été inutile. Le matin même nous avions prévenu le secrétariat qui a préféré maintenir la visite. L'intervenant n'est pas en cause et a été plutôt positif.

  • A. A.

    12 avr. 2023

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    Date et heure du rendez-vous d'entretien respectée. technicien très sympa et compétent.

  • A. A.

    12 avr. 2023

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    Votre Agent a été soigné et a pris son temps de pour faire du bon travail mon épouse qui était sur place l’a trouvé très gentil et à répondu au question de mon épouse

  • A. A.

    12 avr. 2023

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    Ne peux pas faire l'entretien installation soit disant non conforme après appel du technicien qui a posé le le système m'informe que effectivement il y a bien un ballon de montée sur le système sinon le chauffage ne pourrait pas marcher que les tuyaux sont à la norme c'est écrit d'ailleurs sur les tuyaux vraiment j'ai un conflit entre votre technicien et l'installateur qui fait que je ne peux pas ni faire à réparer mon problème que j'ai sur le cumulus ni à faire entretenir ma chaudière par vous Pour être plus précis je ne dépanne pas je n'y touche pas démerdez-vous bravo engie

  • A. A.

    8 avr. 2023

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    technicien sympa a l heure a bien tout verifie peut etre il aurait du faire le tour des bouches de ventilation dans les pieces

  • A. A.

    8 avr. 2023

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    Ras tres bon service et competent

  • A. A.

    8 avr. 2023

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    Efficace rapide comoétent

  • A. A.

    8 avr. 2023

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    Depuis 3 mois ma chaudière est en panne, les techniciens défilent, je n’ai toujours pas de chauffage depuis le 17/12/22.

  • A. A.

    8 avr. 2023

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    Très ponctuel et m'a donné un avis objectif. Très bien.

  • A. A.

    8 avr. 2023

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    L'intervention du technicien (JM 119744) de ce matin a été exemplaire (ce qui n'était pas le cas lors des visites précédentes). Professionnel, à l'écoute et soucieux d'apporter des réponses. A travaillé proprement, dans le respect de l'environnement.

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