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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéL'écoute et les explications du technicien.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéne répond jamais a brignais au mois de decembre en panne 4 jours sans réponse de votre par
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien de maintenance a vraiment été très sympa. Il a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations. L'intervention a été rapide.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéAucun technicien n'est passé à mon domicile, mais j'ai reçu un compte rendu d'intervention avec une signature (qui n'est pas la mienne). J'ai appelé votre standard qui a pris "note", mais il n'y a aucune suite... Une fausse vérification de ma chaudière est donc enregistrée dans votre système, avec des valeurs au hasard, si c'est normal pour vous...
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéRAS DEPUIS 20 ANS
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux qui fait du bon travail et prend le temps d expliquer le fonctionnement de la chaudiere
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéRelation à la clientèle sérieuse, il est parfois difficile de vous contacter mais globalement je suis très satisfaite. Les techniciens sont toujours très aimables
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéPanne de chaudière depuis le 21 mars. Ni eau chaude, ni chauffage. 1 semaine pour faire intervenir le technicien, donc le 28 mars. Ce dernier nous indique faire au plus vite pour commander la pièce. Donc au mieux le 31 mars au pire le 4 avril. Donc le 4 avril, j'appelle pour que l'on me confirme bien la venue du technicien mais on m'annonce que la pièce commandée n'est pas encore reçue. Sans commentaire !
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéDommage que je n' ai toujours pas le contre rendu de l' intervention du technicien pour mon assurance. Comment dois-je faire ? Dans l'attente de votre part.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéLe Technicien venu à l'appartement s'est investi dans son contrôle et m'a donné divers conseils sur la façon de mieux me servir de mon appareil de chauffage, des VMC, du monoxyde de carbone etc... le tout avec sympathie. Inutile d'avoir été contactée auparavant puisque jour et horaire des visites étaient affichés dans l'entrée de l'immeuble
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéLors de l'intervention de votre technicien, tout s'est bien passé.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention qui s’est déroulée dans le temps prévu. L’intervenant était aimable et a su répondre aux questions posées. Il a laissé les lieux nettoyés, propres.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien Laurent au top 👌
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié400 km de fait pour être au RV fixe ( le premier ) ! rappel téléphonique le matin pour s'assurer que RV tiens , cause journée nationale grève ; confirmation RV ! ... personne ne s'est présenté , aucun appel , aucune excuse ! !
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéPour une première j’en garde un goût très amer . Malgré des relances téléphoniques montrant l’urgence de l’intervention sur une chaudière qui fuit. Le personnel téléphonique n’a trouvé aucune solution à mon problème. Heureusement j’ai trouvé une société compétente qui est intervenue . Aussi j’ai rompu mon contrat chez vous sans oublier que ma sœur m’a voisine et une amie vont le rompre aussi ( anciens clients AED GAZ). Et je vais me faire un plaisir de raconter mon histoire sur les réseaux sociaux et sur Google
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJ'avais pris RDV sur la plateforme pour une intervention le mercredi 29/03 matin de 7h30 à 13h. J'ai eu une confirmation de mon changement de date pour le 29 mais de 7h30 à 18h, et j'ai reçu un mail un ou 2 jours avant pour une intervention l'après-midi ! Ce serait bien de respecter le choix du client, un créneau d'une demi-journée c'est gérable, sur la journée c'est plus compliqué surtout si vous changer le créneau. Merci
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéUn peu en colère : j'avais bloqué une demie journée pour la visite annuelle de la chaudière. Le technicien a tout simplement dit que je n'étais pas chez moi !!! Pas de message dans ma boîte aux lettres, pas d'appel téléphonique/texto et la sonnette de mon appartement n'a jamais retenti !!! Le technicien n'est tout simplement jamais passé ! J'ai dû bloquer une nouvelle demie journée pour la visite, qui cette fois s'est bien passée !
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéVous avez couper mon contrat trois jours avant la date prévue du coup votre technicien est venu pour rien car pas de gaz ni d’électricité… bravo
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié3 discours différents sur la plage d'intervention du technicien..qui n'est pas venu et m'a prévenu après les heures indiquées!!! Une demi-journée de travail posée pour rien.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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