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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJ ai changé le numéro de tel pour l appel du technicien la personne que j ai eu au tel très sympa et très réactive car cela s est fait au dernier moment merci à elle
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très courtois, explications claires.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéintervenant très poli et compétent
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLes agents sont sympathiques mais on n'en a pas eu un seul deux fois de suite. Au bout de deux mois, notre chaudière n'est toujours pas réparé. On n'en peut plus, on va changé de prestataire.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRespect des horaires, compétant
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRien de spécial, tout s'est déroulé comme prévu, technicien à l'heure, poli, semblait efficace. . Je ne suis pas en capacité de juger la qualité technique de son intervention mais tout semble OK
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBonne intervention. Technicien très compétant. Explications très claires.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéJe trouve que les créneaux horaires « 13h30 - 18h » c’est pas assez précis. La veille il serait bien de savoir vers quelle heure vous passez pour pouvoir s’organiser..
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien était très compètent et m'a clairement tout explique
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPersonne agréable et je pense compétente . Des pièces à changer car plus d’eau chaude . Attendre une semaine c’est long surtout en hivers quand on doit se laver a l’eau froide
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien était très aimable et pro
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéle technicien a détecté la panne (absence d eau chaude) mais la pièce à remplacer n'est pas disponible !!! et a été commandée donc faut attendre !!!
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLE TECHNICIEN EST PROFESSIONNEL ET BIENVEILLANT ; SES EXPLICATIONS SONT CLAIRES ET PRECISES ,PAR RAPPORT A NOS QUESTIONS. NOUS LE REMERCIONS
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifié2 RDV non honorés par les techniciens Engie, pas d'appel de leur part mais des demi-journée prises et du temps perdues pour nous, les clients. 3ème RDV programmé honoré mais la chaudière fait à présent un bruit de vacillation de flamme qui n'existant pas auparavant. Après l'avoir indiqué au technicien peu rigoureux, ce dernier a rétorqué que c'était normal car la chaudière est en bas régime. Un 4ème RDV de SAV a été planifié rapidement (48h après intervention).
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien n’est pas venu sans nous informer
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéParfait sérieux rapide et efficace
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéToutes ces années tout allait très bien, mais depuis cet automne, cela a été très difficile. Difficile d'être rappelée, quand j'ai eu une panne, difficile d'avoir un rendez-vous, et après une intervention moyennement satisfaisante, difficile d'avoir un nouveau rendez vous, il a fallu insister beaucoup. Je suis cliente depuis de nombreuses années, je n'ai pas trouvé cela correct.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéMerci au technicien qui a pris le temps de me donner des explications et des conseils. Très professionnel et bienveillant, j'espère le voir revenir l'année prochaine. Merci à lui
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéje trouve juste que l intervention est très rapide a t on le temps de tout vérifier ?
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéAgence trop difficile à joindre par téléphone. Technicien qui est intervenu était très pro et très précis dans ses explications.
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