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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé. Technicien compétant et sympa.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, intervention planifié dans un délai satisfaisant par rapport à mon besoin, et intervention du technicien efficace
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéL’intervenant a été super. En revanche le service client est à revoir on devait me rappeler depuis début décembre pour prendre rendez vous avec moi ( j’ai dû appelé entre décembre et février environ 6-7 fois). Cela n’a jamais été fait j’ai dû rappeler à plusieurs reprises (mauvais info données de votre part, indiquant que c’était à mon bailleur de prendre les rendez vous avec vous alors qu’il était à votre charge de prendre contact avec locataires pour fixer des rendez vous). Service client médiocre.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéAutant j'ai pu être satisfait lors de ma précédente demande autant cette fois-ci c'est une catastrophe sur tous les plans. Une personne qui répond et semble peu compétente. Je laisse spécialement le numéro de téléphone de mon épouse en prévision de la venue du technicien, mais ce numéro ne lui a pas été communiqué. Heureusement je n'étais pas encore entré en réunion lorsqu'il a appelé. Notre chaudière présentait une "PANNE NON IDENTIFIEE". J'avais pu la redémarrer en mode manuel. Lorsque le technicien est venu, il l'a remise en mode AUTO. Résultat : deux minutes après son passage, la chaudière s'est à nouveau mise en veille. Mon épouse a appelé le standard. Là encore, une personne peu compétente lui a répondu, lui indiquant qu'elle serait rappelée. Rien depuis. Elle a fini par pouvoir joindre le technicien, lequel lui a dit qu'il ne connaissait pas les chaudières FRISQUET et qu'il allait se rapprocher d'un collègue spécialiste de cette marque. DEPUIS NOUS N'AVONS AUCUNE NOUVELLE. La chaudière fonctionne en mode manuel, mais rien n'a été réparé et la panne non identifiée. Grosse déception, alors que nous étions RAVIS de la précédente intervention.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéRecontactée rapidement après avoir fait la demande sur le site, la personne que j'ai eu au téléphone a été très claire et très sympa. Le jour de l'intervention le technicien a été ponctuel et efficace. Très satisfaite du service !
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéservices extra
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien efficace et très sympathique
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiél'accueil excellent, le déroulement de l'intervention s'est très bien passé, la pièce manquait un technicien doit revenir, mais pour l'instant tout me satisfait
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJ attend depuis plus de 6 mois qq un pour l entretien de mon adoucisseur malgré de nombreux mails et appel téléphonique.. la je viens de relancer avec le technicien de la chaudière....a suivre
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour Voici 3 jours que votre technicien est intervenu et toujours pas de fiche d intervention émises .
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPas de compte rendu d'intervention...! Intervenant très sympathique (qui nous a par exemple expliqué qu'il fallait mettre des piles dans le thermostat...ce que l'installateur avait oublié !). Mais un simple nettoyage de notre chaudière (c'était la 1ere révision) ; pas de mesures sauf augmentation de la pression ; ni de vérification des VMC.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéVotre technicien est tout simplement extra-ordinaire.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSuper technicien! Très sympathique, disponible et compétent.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéR.A.S Tout est bien
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéUne pièce est à changer, le technicien a analysé le problème et me recontacte rapidement. Son analyse est précis et rapide.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéDepuis des années cliente satisfaite des services d'ehs Sérieux et pro
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien incompétent, standardiste incapable et baratineur, et enfin agence méprisante du client !!
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéintervention fait à la va vite. Ce n'étai t pas le thermostat conseillé ,rupture de stock. Mon ancien thermostat était fixé au mur maintenant posé sur un meuble, dont maintenant é trous dans le mur .sachant qu'un support de fixation est prévu. le récepteur se trouvait à l'intérieur de la chaudière maintenant il est collé sur le mur. je me pose la question quant-au prix du thermostat. Cela fait 20 ans que je suis fidèle à SAVELYS puis ENGIE. Je me pose la question quant- a la poursuite de mon contrat.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très agréable et compétent.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéUn RDV décalé, il a fallu que j’appelle pour re modifier mon RDV. L’intervention s’est bien passée mais j’aurais aimé avoir un minimum d’infos sur ce qui a été fait. Mais rien…
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