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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très sympathique Technicien très consciencieux, c'est rassurant.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien nous a expliqué en détail le fonctionnement de la chaudière et la vérification qu'il a faite. Rien à dire, tout était parfait.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant d'aujourd'hui à été particulièrement compétent (si je compare à d'autres) et sympathique de surcroît
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe reste chez vous. Vous m'avez chercher vous m'avez trouvé.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très efficace et aimable qui a pris le temps de me donner des conseils quant au bon fonctionnement de mon appareil
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL’entretien de ma chaudière a duré 10 min… Le technicien a pris plus de temps à m’indique qu’il fallait que je lui mette une note de 10.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact. Explications claires dans l'intérêt du client.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et très dévoué bravo
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons eu la visite d’une personne très sympathique, à notre écoute et qui a pris le temps de voir toutes les possibilités d’installation. Merci
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersplus possible de joindre rapidement l'agence de notre secteur . Impossible de vous contacter facilement !!!! Veuillez améliorer vos services de communications , QUI NE TIENNE PAS COMPTE DE NOS INFORMATIONS ( lors de changement de RDV )
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et à l’écoute
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute et réactif
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersbons conseils du commercial.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUne fuite de gaz minime a été détectée 3 ans après l’installation de la chaudière suite à un tuyau défectueux. Aucun autre technicien n’a relevé cette fuite malgré les nombreux contrôles d’entretien alors que cela mette en jeu ma sécurité. Je n’ai plus d’eau chaude depuis 3 jours et je suis toujours en attente pour convenir d’un rdv pour résoudre le problème, aucune nouvelle depuis.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL intervention a mon domicile etait prévu le mardi 4 et mercredi 5 octobre alors que le technicien s est présenté le lundi 3 octobre. Sur le principe je ne suis par contre mais j aurai vraiment être prevenu du changement de jour, ou de l heure afin de pouvoir m organiser, parce que nous aussi, on a des choses prévu.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace autant pour le changement de rendez-vous au téléphone que pour l’intervention du technicien..
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très efficace et sympa, de bonnes explications et un résultat tel qu'attendu.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n’a pas voulu faire l’entretien alors que l’installation était ok en fait mais on n’a pa soirs le temps de communiquer Surtout, je n’arrive pas du tout à le joindre. Aucun moyen de contacter l’agence , la plate forme ne peut rien faire et en plus il faut attendre 25 min Je suis cliente depuis longtemps et n’ai jamais eu un tel niveau de service
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLors de l'avis de passage dans mon immeuble un papier a été collé pour pouvoir s'inscrire pour un rendez-vous. Mais il y avait moins de créneaux proposés que d'appartement, et qu'une seule matinée de proposée.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUne fourchette d'intervention plus réduite serait la moindre des choses à l'heure actuelle. Imaginez qu'on vous vende un billet d'avion et qu'on vous dise que votre avion partira entre 8h et midi, inadmissible
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